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售后服务部副经理

蒂森克虏伯电梯(中国)

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2020-12-21
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:10年以上经验
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:维修经理/主管

职位描述

1. 执行公司的维保销售策略并实施战略部署。
2. 管理和监督销售人员的日常工作,发展潜在客户和维护现有客户的关系,尤其是关键客户。
3. 根据审批矩阵审核相关申请。
4. 指导和协助下属销售团队推广维保产品,包括蒂森维保合同、备件、改造大修、夺回等,完成公司下达的各项销售指标。
5. 指导下属运营团队管理下属维保现场人员,以达到提高工作效率,确保工作质量,提高客户满意度的目的。
6. 根据业务情况,调整维保的服务网点和人员配置,处理维保点发生的重大事件。
7. 通过操作系统监控维保电梯的故障率及维修进程,对客户的投诉作出及时的反馈。
8. 促进仓库管理体系的建立和完善,根据业务需要,确定安全仓储量。
9. 监督应收账款收款情况,对欠款的客户采取有效的措施。
10. 管理和监控备件的使用情况


职位描述:

教育程度:大专及以上学历,电子、机械或其他相关专业。

工作经验:五年以上电梯行业工作经验,充分熟知电梯构造及技术,有维保服务、客户管理工作经验优先 。

管理经验:三年以上维保部门管理经验。

外语能力:良好的英语能力。

计算机技能:熟练操作办公软件。

其他特殊技能:较强的人际沟通能力,较强的分析问题及解决问题能力。



职能类别:维修经理/主管

公司介绍

蒂森克虏伯电梯是全球四大电扶梯技术制造与服务提供商,在全球拥有超过53,000名优秀员工,客户遍布全球110多个国家。自1995年进入中国,蒂森克虏伯电梯(中国)已建立了广泛的服务网络,分为5个大区,共有 50家分公司,118个办事处,员工超过10000名。产品包括乘客及货用电梯、自动扶梯、自动人行步道、旅客登机桥、无障碍电梯及升降平台,并为所有的产品系列提供新梯安装、更新改造和维修保养服务。蒂森克虏伯电梯不断打造创新、节能的产品以满足客户的个性化需求。

联系方式

  • 公司地址:地址:span武汉市江汉区建设大道737号广发银行大厦27楼2701室