南京招聘

岗位职责：

1. 负责电商客服业务整体管理工作；
   
2. 带领客服团队完成销售业绩，负责销售目标的分解、落实，保证公司业务的顺利进行；
   
3. 负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；
   
4. 擅长抓住产品卖点，定期开展部门内销售技巧培训，带领团队提高成交率、服务品质，降低退款率和投诉率；
   
5. 负责整理客户反馈问题，与其他岗位人员进行沟通并改善，提升店铺销售业绩；
   
6. 负责销售数据、财务数据、运营数据统计分析，产出周月度报告。
   

1. 大专及以上学历，3年以上电商客服团队管理经验；
   
2. 具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题；
   
3. 能独立带领客服团队，较强团队建设管理能力，统筹和计划能力；
   
4. 具有较强的抗压能力和适应能力。

    金至尊珠宝为中国香港品牌，主要从事设计、研发、销售以「金至尊」品牌命名的名贵珠宝钻饰、足金饰品及企业礼品；在中国内地、中国香港地区建立零售网络。目前集团开设超过300间专营店，品牌形象深受认同和肯定。以其独特的产品魅力、3DG尊享服务获得大众消费者乃至国内外众多明星的青睐。 同时，品牌在发展历程中获得社会各界的广泛认同及好评。
    金至尊珠宝为员工设立了完善的薪资福利体系，健全的培训考核晋升机制，欢迎有志之士加盟。