南京招聘

工作目标：
技术经理负责为车间的技术团队提供现场的技术支持，监督技术团队按照保时捷的服务流程执行维修及保养工作，确保保时捷中心提供给客户的服务并达到***的质量要求。

职位描述：

1、为机电车间、钣喷车间、销售部提供全方位技术支持；

2、协助技师识别疑难故障原因／与厂家相关部门联络识别疑难故障原因；
3、分析故障原因／与厂家共同分析故障原因，并制定解决方案；
4、监督并确保维修解决方案的落实；
5、月度总结故障及质量原因，组织售后服务部门分享技术经验或提供相关培训；
6、协助售后服务团队处理客户投诉，纠正技术人员的不规范操作；
7、纠正技师的不规范操作，按需建立并落实改进计划；
8、依据保时捷服务满意度调查(SSS)及客户投诉处理结果，协助售后服务团队处理客户投诉。
9、提升车间团队成员的能力
10、依据车间团队人员的能力现状、质量管理及故障总结卡，分析培训需求，并建立年度培训计划；
11、监督培训计划的执行并组织相关培训课程；
12、依据车间团队人员的日常工作情况，提供现场指导；
13、按时完成上级交办的任务

岗位要求：
1、须具备高中学历,具有大专学历或同等经验者优先；接受过相关技术培训或具有技术背景者优先
2、至少 3 年技术主管或类似职位的工作经验
3、掌握Office软件的操作方法
4、热爱本职工作，在工作中保持极高的敬业度及可靠性，形象气质佳
5、热爱保时捷产品及服务，优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系
6、持有有效驾照

南京江宁保时捷中心，隶属于捷成集团，总投资额达6亿元人民币，建筑总面积16716平方米，高20米，总计5层，展厅可同时停放18台展厅，售后机电及钣喷维修工位29个，负一层停车场有近200个停车位。店内有多个最新的纯电动车快速充电设备、屋顶设有空中花园。
公司秉乘保时捷全球***标准的服务理念，致力于为广大保时捷客户缔造无可替代的保时捷尊贵体验。同时让我们的员工得到可持续成长和发展的机遇。
在这里，成就成功！