南京招聘

工作时间：

做五休二：周一-周五休一天，周六周日休一天。

8:30--11:30,13:00-18:00，晚间手机处理客诉

岗位职责：

1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录

2、执行能力强，能快速反馈，跟进负责的事务，有独特的想法与见解；

3、负责处理商品的配货、补货、出货、退货等问题；

职位要求 ：

1、大专及以上学历；

2、思维清晰，反应敏捷，普通话标准，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具亲和力。

3、具备一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识。

4、人品正直，有责任心及团队协作精神，善于挑战。

5、可接受周末、节假日值班或调班，能接受晚间手机处理客诉

6、打字超过30-40字/分，熟练运用办公软件

7、有淘宝客服或在线客服工作经验者优先考虑，无经验优秀者可培养。

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