前厅接待
南京朝月楼酒店管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2021-01-07
- 工作地点:南京-鼓楼区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
职能类别:前台接待/总机/接待生
关键字:前台接待
公司介绍
南京朝月楼酒店管理有限公司位于建宁路300号大观天地四楼、五楼。公司集餐饮和住宿为一体,酒店内设120多间风格多样的客房,其独有的装修风格和各种人性化的配套服务设施,让人感受到一个具有内涵的现代超五星级的服务享受。在传统酒店业的竞争趋于白热化的背景下,海之源朝月楼大观视界酒店巧妙地把设计与酒店结合起来,她既具备五星级酒店的装修和服务,又是一个精彩绝伦的艺术品,更是一种前卫生活的体验。餐饮部秉承人文、绿色、健康三大理念,是南京餐饮行业的佼佼者,我们拥有专业的研发团队,现代化中央厨房,我们的菜品保持京苏菜的优良品质,兼收粤、湘、川等地方风味精华,并传承***大菜的风格,多道菜曾获得最受欢迎的南京菜,南京名菜,中华名菜等殊荣。我们用心做事,热情待客,将我们的品质,奉献给每位嘉宾。我们相信,朝月楼会让您的商旅、度假、亲朋欢聚、城市休闲从此变得更加多彩……
联系方式
- 公司地址:地址:span建宁路300号大观天地