B30-前台主管(北京华润有巢)
北京外企德科人力资源服务深圳有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:北京-大兴区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
【职责描述】:
1.负责前厅部团队管理、工作安排、服务督导、员工招聘与培训,确保达成服务品质。
2.作为门店窗口部门,负责全面对客服务管理、销售管理、客户信息管理等。
3.梳理并落实前厅部部门工作流程。
4.统筹公寓安保运营。
5.协助店长统筹门店营运分析管理,制定前厅部部门商业目标、预算、工作计划。
6.协助公寓店长、驻店销售开展竞品调研,为销售定价及服务创新提供参考。
7.协同开展强销期管理并自主开展日常销售管理,确保入住率达标。
8处理投诉,关注客人满意度报告,并采取措施改善结果。
9.处理解决重大突发事件。
10.收集客人偏好信息,满足客人的合理需求,自主开拓增值服务业务,开源创收。
【任职要求】:
1. 本科(含)以上学历。
2.具备酒店管理专业或旅游服务行业接待等知识背景。
3.具备良好沟通能力,良好的英语能力;普通话标准;中英文打字熟练。
4.两年(含)以上酒店、服务公寓前厅部经理/副经理或类似岗位工作经历。
5.形象端正,工作细致认真,有良好的服务意识和客户沟通技巧,能吃苦,抗压能力强。
职能类别:前台接待/总机/接待生
公司介绍
●关于FESCO Adecco
FESCO Adecco(外企德科)是中国人力资源服务行业***和品牌价值的FESCO与全球人力资源服务行业领航者Adecco(Fortune Top 500)成立的一家中外合资人力资源服务企业,为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等相关人力资源解决方案。
成立于1979年,FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质,是中国人力资源服务行业的领跑者,Adecco则是全球人力资源行业的巨头,服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后,双方通过优势互补,整合了客户资源,依托全球化的资源和服务平台,融合本土网络优势,扩大了业务范围,为客户提供全方位的业务流程外包(BPO)、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展,并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前,FESCO Adecco 的全国服务人数超过60万名,服务客户近10,000家。
FESCO Adecco致力于成为***的人力资源全面解决方案提供商,成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。为客户打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门,推动中国乃至全球的人力资源外包产业的健康发展。
●关于FESCO Adecco深圳
北京外企德科人力资源服务深圳有限公司(以下简称FESCO Adecco深圳),2005年4月成立, 2014年12月与全球人力资源服务行业领航者、世界500强企业Adecco(德科)成功合资,成为中外合资企业。
FESCO Adecco深圳拥有专业的服务团队、丰富的市场经验及完备的服务资质、全国乃至全球化的服务渠道,依托FESCO和Adecco知名的品牌、成熟的服务体系和先进的管理模式,致力于为华南地区乃至全国的客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。现服务客户包括IBM、微软、Oracle、万科、捷信金融、前海达飞、中软国际等1700余家国内外知名企业及政府机构,行业范围涉及IT、电讯、金融、管理咨询等领域,服务人数近8万人。2019年,公司现金流水达40亿元。
此外,FESCO Adecco深圳现为深圳市人力资源服务协会、深圳市商业联合会、广东省人力资源研究会等副会长单位,香港人力资源管理学会、深圳外商投资企业协会等数家知名协会的会员单位。 “广东省人力资源服务企业信用等级3A企业、建设示范单位”;“广东省人力资源服务业诚信示范机构”;“深圳市劳动关系和谐企业”;“深圳工伤预防先进单位”;“深圳市南山区巾帼文明岗”;“先进基层党组织”等荣誉称号;成功协办6次***人才交流大会——中国国际人才交流大会,并多次获得***展示金奖、***宣传奖、***组织奖、突出贡献奖 。
● 我们的愿景
聚焦人才和技术,致力于成为值得信赖和尊重的人力资源解决方案提供商.
● 我们的使命
为所有人提供创造和实现未来梦想的机会.
● 我们的价值观
热情进取,企业家精神,诚信尽责,合作共赢,成就客户.
FESCO Adecco(外企德科)是中国人力资源服务行业***和品牌价值的FESCO与全球人力资源服务行业领航者Adecco(Fortune Top 500)成立的一家中外合资人力资源服务企业,为企业及个人提供业务外包、人事服务、招聘猎头和员工福利等相关人力资源解决方案。
成立于1979年,FESCO拥有悠久的人力资源专业化服务历史、丰富的市场经验以及完备的服务资质,是中国人力资源服务行业的领跑者,Adecco则是全球人力资源行业的巨头,服务网络遍布全球60多个国家和地区。FESCO Adecco成立后,双方通过优势互补,整合了客户资源,依托全球化的资源和服务平台,融合本土网络优势,扩大了业务范围,为客户提供全方位的业务流程外包(BPO)、财务外包与薪酬管理、人事委托/人事派遣、全球化派遣、人才招聘/RPO相关服务、健康福利与弹性福利等人力资源解决方案。合资后的FESCO Adecco飞速发展,并且在浙江、重庆、深圳、苏州设立了分支机构。目前,FESCO Adecco 的全国服务人数超过60万名,服务客户近10,000家。
FESCO Adecco致力于成为***的人力资源全面解决方案提供商,成为客户最值得信赖的人力资源合作伙伴。为客户打开通向国际市场及创新型人力资源服务模式的大门,推动中国乃至全球的人力资源外包产业的健康发展。
●关于FESCO Adecco深圳
北京外企德科人力资源服务深圳有限公司(以下简称FESCO Adecco深圳),2005年4月成立, 2014年12月与全球人力资源服务行业领航者、世界500强企业Adecco(德科)成功合资,成为中外合资企业。
FESCO Adecco深圳拥有专业的服务团队、丰富的市场经验及完备的服务资质、全国乃至全球化的服务渠道,依托FESCO和Adecco知名的品牌、成熟的服务体系和先进的管理模式,致力于为华南地区乃至全国的客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。现服务客户包括IBM、微软、Oracle、万科、捷信金融、前海达飞、中软国际等1700余家国内外知名企业及政府机构,行业范围涉及IT、电讯、金融、管理咨询等领域,服务人数近8万人。2019年,公司现金流水达40亿元。
此外,FESCO Adecco深圳现为深圳市人力资源服务协会、深圳市商业联合会、广东省人力资源研究会等副会长单位,香港人力资源管理学会、深圳外商投资企业协会等数家知名协会的会员单位。 “广东省人力资源服务企业信用等级3A企业、建设示范单位”;“广东省人力资源服务业诚信示范机构”;“深圳市劳动关系和谐企业”;“深圳工伤预防先进单位”;“深圳市南山区巾帼文明岗”;“先进基层党组织”等荣誉称号;成功协办6次***人才交流大会——中国国际人才交流大会,并多次获得***展示金奖、***宣传奖、***组织奖、突出贡献奖 。
● 我们的愿景
聚焦人才和技术,致力于成为值得信赖和尊重的人力资源解决方案提供商.
● 我们的使命
为所有人提供创造和实现未来梦想的机会.
● 我们的价值观
热情进取,企业家精神,诚信尽责,合作共赢,成就客户.
联系方式
- Email:guo.chuangxin@fescoadecco.com
- 公司地址:北京市大兴区亦庄开发区东环中路5号