南京招聘

岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

掌门1对1，中国中小学在线辅导***。专注为4—18岁孩子提供高品质在线1对1定制化教育服务，其中包含了全学科教育及综合素质教育。其前身是由清华、北大、复旦、交大、浙大等精英联合创立的状元俱乐部。2014年，为满足更多学员及家长对高品质个性化定制教育的需求，掌门1对1全面转型在线1对1教育服务，致力于将优质教育资源传递到全国各地。截止目前，掌门1对1注册学员已超过1800万，在中小学在线辅导领域市场占有率达60%，已成为垂直领域领军企业。
     
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        2014年至2019年间，掌门1对1连获多家融资，深受资本界瞩目。2017年12月，掌门1对1获得华平投资和元生资本提供的1.2亿美金D轮融资，在当时曾创下K12在线1对1辅导领域***融资记录。时隔不久，掌门1对1于2019年2月正式宣布获得E-1轮融资，融资金额达3.5亿美金，再次刷新垂直赛道***融资记录。

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       不忘初心，掌门1对1未来也将始终坚持以教育为己任，把对教学高品质要求放在***位，坚持“让教育共享、智能，让学习高效、快乐”的教育理念，认真做好培养祖国下一代的事业，助力所有胸怀梦想的孩子。