南京招聘

1、根据公司年度经营预算，负责制定并组织实施售后服务部的年度工作计划，对售后服务的各项经营指标负责；

2、主持召开每周工作例会和晨、夕会，总结、分析业务计划落实情况和经营短板、管理弱项，提出解决措施，布置下阶段工作；

3、检查、督促部门员工严格执行主机厂售后服务流程，规范作业，管控业务风险；

4、组织开展各项专项培训、严格执行施工作业流程和质检制度，提高一次修复率；

5、做好客户资源的开发与利用工作，提高客户回厂频次，提高售后收入，培育客户价值链；

6、积极配合主机厂针对产品重大质量问题及服务纠纷的处理；

7、致力于树立和维护公司品牌形象、稳步提高客户满水平、降低客户流失率；

8、负责部门员工的培训与考核工作，对部门员工流失率、员工满意度负责。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、两年以上汽车维修行业管理工作经验；

3、具有较强的售后工作管理能力及数据统计分析能力；

4、具有良好的沟通协调及解决问题的能力。

      冠松集团创建于1992年，是一家集实体、服务、投资和贸易于一体的大型集团公司。目前，拥有公司35家，员工近3000人，公司主要经营汽车销售服务、汽车售后服务、汽车配件贸易、汽车用品经营、汽车金融保险、二手车经营、高端汽车俱乐部、投资管理等多个产业。
      冠松旗下的汽车股份公司，目前拥有十几个国际知名汽车品牌的特约经营权，包括梅赛德斯-奔驰、一汽-大众奥迪、沃尔沃、林肯、凯迪拉克、通用别克、通用雪佛兰、上汽大众、一汽丰田、广汽丰田、东风本田、东风日产等，以产业规模大、服务功能全、服务能力强而闻名上海乃至全国，逐步形成了以上海为中心，辐射全中国的经营格局。
      冠松集团秉承“产业报国”的经营宗旨，致力于成为一家广受社会尊敬的企业，为社会经济的发展做贡献。企业以“冠松”为名，意在勇攀高峰、争创一流，坚韧不拔、基业长青。
      公司坚持“以人为本”的人才理念，与员工共享发展成果，帮助员工实现自我价值，积极承担社会责任，实现企业、社会、自然的和谐发展；奉行“开放合作”的发展理念，注重与合作伙伴、客户、员工的互利共赢、共同发展。
      冠松集团凭借诚信的经营、卓越的品质、一流的技术和优质的服务，与众多世界500强企业及国内知名企业建立了长期稳定的合作关系，赢得了社会各界的广泛赞誉，连续多年荣获全国十佳汽车服务商、上海名牌、上海市著名商标、上海市文明单位等多项荣誉。
      集团董事长、总裁黄关松因其突出的商业成就与社会贡献，先后当选上海市人大代表、上海市政协委员、上海市企业联合会副会长、上海市浦东新区工商联副主席，并被评为中国优秀企业家、改革开放30年中国汽车行业经销领军人物等荣誉称号。