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银行编制储蓄卡客服

平安直通咨询有限公司上海分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:深圳-福田区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、平安银行储蓄卡/信用卡客户呼入电话接听电话呼呼出业务处理、确保服务品质与口碑;


2、承接并处理普卡客户投诉抱怨;


3、通过讯息单、邮件等方式与其它部门、外部单位沟通,协调解决客户的问题;


4、客户意见建议收集和反馈;


5、在服务客户同时如果有符合分期银行分期政策的客户引导客户账单分期


岗位要求:


1、大学专科及以上学历,专业不限;


2、普通话标准流利;


3、熟悉电脑及办公软件操作和中文打字,打字速度在40字/分钟以上;


4、能承受一定的工作压力,适应倒班工作;


5、有较强的服务意识、沟通能力、进取心、责任感和团队精神。


薪酬福利:

收入构成:固定工资+新人津贴+浮动绩效+年终奖+服销提成+加班费+过节费+倒班津贴 平均收入7K-8K



1、薪资福利:年终奖 3万 - 4万之前 每年根据绩效调整一次;


2、新人津贴每月500元,前三个月享受;


3、浮动绩效正式上线(***个月培训无浮动绩效)后根据产能计算,平均2-3K;


4、服销收入根据业绩核算,平均2-3K;


5、对早班、晚班等特殊班次发放津贴;


6、过节费:春节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、等法定节假日(平均标准360元)


其他福利:

1、享受完善带薪培训,签订正式员工劳动合同;


2、入职购买五险一金,养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险、综合福利保险、公积金、企业年金,国家法定带薪节假日及带薪年假等假期;


公司地址:深圳福田区华强北钰裕大厦

公司介绍

平安直通咨询有限公司上海分公司诚聘

联系方式

  • Email:3172871969@qq.com
  • 公司地址:地址:武侯区奥克斯广场;