客户服务(CQE)工程师
上海灵动微电子股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2020-12-25
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.8万/月
- 职位类别:供应商管理
职位描述
职责描述:
1. 负责处理客户投诉和异常品处置,与相关人员进行分析、查找真因,并根据客户要求提供8D报告。
2. 熟练使用8D报告以及改善措施跟踪直至结案。
3. 负责客户调查和审厂前的资料准备、协调及评审,应对客户现场稽核及后续稽核措施跟踪改善。
4. 负责协同销售审核客户所提供的质量协议,按要求提供相关RoHS/REACH/可靠性报告/ESD报告等法律法规的文件需求
5. 负责客户端PCN管理及追踪
6. 制定相关的质量体系文件。
7. 完成领导交代的相关事情。
任职要求:
1. 本科及以上学历,电子、通信等相关专业及集成电路行业经验者优先。
2、 熟悉ISO9001体系,并熟悉运用8D、QC七大手法等质量工具,和质量工具APQP,PPAP, SPC, MSA, FMEA, Control Plan等。
3. 英语4级以上,因涉及海外客户,能够熟练使用英文进行书面交流,口语流利优先。
4. 具有良好的沟通和组织能力,积极主动,责任心强,有很强的团队精神。
职能类别:供应商管理
公司介绍
灵动成立于 2011 年,是中国本土领先的通用 32 位 MCU 产品及解决方案供应商。公司基于 Arm Cortex-M 系列内核开发的32位MCU 产品拥有 F/L/SPIN/W 四大系列,目前已量产 200 多款型号,累计出货数亿颗,每年都有近亿台配备了灵动32位MCU的优秀产品交付到客户手中,在本土通用 32 位 MCU 公司中位居前列。
灵动客户涵盖智能工业、汽车电子、通信基建、医疗健康、智慧家电、物联网、个人设备、手机和电脑等应用领域。灵动微电子是中国为数不多的同时获得了 Arm-KEIL、IAR、SEGGER 国际权威组织官方支持的本土 MCU 公司,并建立了独立、完整的通用 MCU 生态体系,可以为客户提供从硬件芯片到软件算法、从参考方案到系统设计的全方位支持。
我们为你准备了:
落户上海/深圳/南京的机会:为您扎根一线城市/六朝古都、长久发展铺平道路!
丰富多彩的员工活动:户外拓展、俱乐部活动、旅游、聚餐等,让您体验家的温馨!
贴心的节日问候和个性化的员工聚餐:每临传统佳节,我们一定送上温馨祝福;每月聚餐,一定让你海吃海喝,花样翻新;
每天免费早、中、晚餐,荤素搭配,营养全面,你的长期饭票我们包了;
充足的带薪假期:年休假、福利假等,让您与家人共享美好生活!
完善的保障体系:社会保险、补充商业保险、住房公积金、免费年度健康体检等,让您安居乐业、无后顾之忧!
极具竞争优势的薪酬制度:年底双薪、绩效奖金,股权激励等全方位的激励措施!
广阔的职业发展空间:初入灵动时,一对一的专人辅导让您快速融入并成长;羽翼渐丰时,职级晋升、带领小团队,给你充分展示的平台;登峰造极时,成为技术专家,还是企业高管,我们都尊重你的选择。
这里是一方充分展示自我才智、发挥潜能的舞台!
灵动客户涵盖智能工业、汽车电子、通信基建、医疗健康、智慧家电、物联网、个人设备、手机和电脑等应用领域。灵动微电子是中国为数不多的同时获得了 Arm-KEIL、IAR、SEGGER 国际权威组织官方支持的本土 MCU 公司,并建立了独立、完整的通用 MCU 生态体系,可以为客户提供从硬件芯片到软件算法、从参考方案到系统设计的全方位支持。
我们为你准备了:
落户上海/深圳/南京的机会:为您扎根一线城市/六朝古都、长久发展铺平道路!
丰富多彩的员工活动:户外拓展、俱乐部活动、旅游、聚餐等,让您体验家的温馨!
贴心的节日问候和个性化的员工聚餐:每临传统佳节,我们一定送上温馨祝福;每月聚餐,一定让你海吃海喝,花样翻新;
每天免费早、中、晚餐,荤素搭配,营养全面,你的长期饭票我们包了;
充足的带薪假期:年休假、福利假等,让您与家人共享美好生活!
完善的保障体系:社会保险、补充商业保险、住房公积金、免费年度健康体检等,让您安居乐业、无后顾之忧!
极具竞争优势的薪酬制度:年底双薪、绩效奖金,股权激励等全方位的激励措施!
广阔的职业发展空间:初入灵动时,一对一的专人辅导让您快速融入并成长;羽翼渐丰时,职级晋升、带领小团队,给你充分展示的平台;登峰造极时,成为技术专家,还是企业高管,我们都尊重你的选择。
这里是一方充分展示自我才智、发挥潜能的舞台!
联系方式
- 公司地址:张江高科技园区牛顿路350号10号楼IBM大厦3层(上海)