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中国电信智慧家庭-话务客服代表

南京移呼通通信科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:南京-建邺区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

一、岗位职责:

为客户提供电信悦me电视业务咨询、障碍受理、处理等电话在线指导服务。 

二、任职要求:

1、工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力,遵纪守法,无不良记录;

2、教育部认定的中专及以上学历,年龄18-35周岁;

3、良好的表达能力,普通话标准、流利,思维敏捷;

4、身体健康,心理素质好,性格外向,豁达开朗,诚实稳重,能使用轮班工作;

5、具备良好的沟通协调技巧、客户服务意识及创新能力;具备良好的电脑操作和汉字录入技能(获得相关专业证书、中文输入50字/分钟及以上者优先);

6、有相关工作经历者优先考虑。

三、薪酬福利:
1、  试用期1个月,试用期薪资:2600元;转正后薪资:3500-4000元/月;

2、缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金)

3、享受年终奖、忠诚奖、生活补贴(有员工食堂)、星级补贴等多项福利。

4、享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期,公司会不定期组织集体活动,如旅游、聚餐、生日会等。

5、不定期开展劳动竞赛,参与者享有额外福利。

四、工作时间:08:00-22:00之间排班(08:00-17:00或12:00-22:00,午休一小时),一周休息两天,轮休。

五、工作地点:建邺区江东中路49号河西电信大楼(地铁2号线集庆门地铁口附近)

公司介绍

南京移呼通通信科技有限公司中国电信全资子公司江苏智恒指定的合作公司;是信息产业部批准的专门从事第二类电信增值业务的高科技通信企业。公司正式成立于2008年,以提供电信增值服务运营、呼叫中心服务、政企客户服务、通信设备等为主营业务。公司规模:公司是由一批长期在电信领域内工作的人员组成,拥有一支很强的技术研发队伍,自主开发了多项软件产品及拥有国家***认证的特殊行业入围产品。公司在全国(江苏、云南、安徽、天津等)各地有多家分公司,是中国电信、中国联通指定的合作公司。
发展前景:随着公司规模的不断扩大,员工不仅可以享受电信品牌所带来的光环和荣耀,在公司内能力出众者,将会获得广大的提升空间,与公司共同发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南京市玄武区玄武大道699-22号江苏软件园5栋2楼(肯立科技旁)