南京招聘

1、在推广经理的领导下开展工作，开展日常客服类管理工作；

2、熟悉国家相关法律法规（客服与服务业务类）；

3、协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度，完成满意度目标；

4、定期整理搜集商圈客户反馈，进行客户需求分析与会员信息统计；

5、负责协调各部门处理客户诉求，对投诉情况进行统计分析，制定整改措施，并督促实施及回访。

6、负责执行顾客访谈制度，搜集顾客反馈信息，提升服务品质、拓展服务品类；

7、负责推广活动、沙龙活动的相关配合及支持工作，协助每档会员活动的策划、执行工作。

任职要求：

1.本科及以上学历，2年以上的客服管理工作经验，商业中心、百货商场从业者优先

2.良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力

3.较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识

4.能适应早晚倒班（7个小时内的）

       香港置地集团（简称“香港置地”）于1889年在香港创立，在百慕大注册，在伦敦 、新加坡及百慕大三地上市，迄今已有129年历史；公司以房地产投资、管理及经营为主业，是亚太地区领先的房地产开发和经营企业；在亚太区主要金融中心城市CBD核心区共持有约100万平米甲级商用物业，其中在香港中环金融商贸区持 有及管理约50万平方米，是香港核心金融区***业主之一；
    香港置地在中国、新加坡、印尼、泰国、越南等九个亚洲国家及香港、澳门、北京、上海、重庆、成都、南京、武 汉、杭州等九个中国城市广泛进行房地产开发及经营业务；
    1997年进入中国内地市场，目前在7个城市开发经营19个项目，总开发规模近千万平方米，其中包括9个自持大型零售商业物业，在中国主要开发投资和经营管理优质住宅物业、高档办公物业和商业物业。
    2005年进入重庆，先后开发经营多个项目，总开发规模约690万平方米。2017年，重庆公司实现销售签约金额过百亿元 ，已连续5年，进入重庆房企销售排行榜前10名。
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香港置地集团网站:         **************