南京招聘

工作职责:

1、在线客服人员负责对企业网站产品的咨询，高质高效完成答疑工作，并获得客户联系方式；

2、负责收集、统计和分析客户的信息和数据，并及时反馈给领导；

3、日报统计，使用excel统计每日工作的数据情况（生成周报、月报）；

4、不断优化线上回复话术，提高转化率；

5、及时将公司政策或市场活动等信息传达给客户。

任职资格:

1、拥有大专以上学历，热爱咨询服务行业；

2、能够熟练操作电脑，熟练使用word、excel等办公软件；

3、具有较强的客户服务意识和营销意识，沟通和协调能力较强；

4、性格外向开朗，善于沟通，有耐心、责任心，语言表达能力优秀；

5、学习能力强，能快速系统了解公司的相关业务及产品；

6、工作细致认真、耐心主动，责任心较强；

7、有客服、销售等相关工作经验或从事过教育行业者优先。

校宝在线成立于2010年，是中国深受欢迎的教育信息化综合服务提供商。

经过近十年在教育SaaS领域的深耕，校宝在线已经帮助超过90000个教育品牌实现信息化管理，帮助超过180000个校区实现互联网+教育的业务升级，服务教育从业者超100万，年经办交易流水400亿元。基于多年的行业沉淀以及阿里巴巴、蚂蚁集团等优质战略资源的整合，校宝在线以“双轮驱动+增值服务”战略全面布局教育服务产业。即，校宝在线除了为教育培训机构与K12全日制学校提供SaaS信息化服务，更进一步用金融服务、内容服务和营销服务等增值服务全面赋能机构，真正助力学校成长与发展。

目前，校宝在线的产品已经全面覆盖教育培训机构及K12全日制学校领域，解决招生、教学、教务、财务等全方位运营及管理难题，持续从不同的层面为用户提供优质体验，现产品体系包含校宝教培管理系统、校宝招生宝、校宝家、校宝学院、校宝智慧校园、校园宝、校宝收银宝、校宝安心宝、校宝1Course。

校宝在线在成就客户的同时，也获得了各领域的肯定。自2014年以来，校宝在线陆续获得了好未来、蚂蚁集团等多家机构的投资，目前，已获得了由蚂蚁集团领投的超2亿元C轮投资。校宝在线将通过更多的创新增值服务更好地达成“推动教育服务加速进步”的使命。