南京招聘

岗位职责：

1、关注每位抵离店客人，做好客人的引领和服务工作，保证客人入住、在店期间、离店各个服务环节的顺利进行，并做好宾客的个性化服务，提高宾客满意度；

2、掌握当天客情，关注在店客人，主动与客人沟通，征询宾客意见；

3、代表酒店处理客人需求和投诉，联络及协助各部门做好对客服务，建立并保持同广大宾客的良好客户关系；

4、做好VIP的接待工作，提供优质服务；

5、负责店外参观人员的接待工作，引领并向客人介绍酒店；

6、经常巡视大堂和前台，主动为客人提供帮助。

岗位要求：

1、中专以上学历，***，身高158CM 以上，亲和力好，形象好气质佳，沟通能力强；

2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力；

3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；

4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力；

5、有酒店相关工作经验者优先；

6、可接收学习能力强的应届毕业生。

   优逸酒店是华夏铭酒店集团着重打造的，首个“轻五星”级高端精品酒店品牌。专注于为追求品质的商旅人士和有品位的客户群体，提供一个贴近自然、具有人文温度的温暖居所，宜居宜旅宜商务。
   酒店位于建邮区河西CBD核心区域，驾车6分钟可达金融城，8分钟可达新地中心、奥体苏宁广场，9分钟可达中泰国际广场、奥林匹克体育中心，交通方便，地理位置优越，将大大缩短您出行、差旅路途上的时间。