接听客服-无销售
苏州德秀信息科技服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:西安-长安区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店客服 客服专员/助理
职位描述
工作时间:
做五休二,8小时工作制
职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。
薪资福利:
1)员工享有基本工资+交通补贴+绩效奖金;
2)享有带薪年假高达5-15天,婚假,产假/陪产假;
3)员工生日当天会有一天的生日假;
4)工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动;
5)会有专门的按摩的地方,工作累了可以进行按摩休息。
岗位职责:
1)负责接听客户的来电,给客户提供售前售后的问题解决;
2)负责客户关系管理及维护服务;
3)通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度;
4)对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;
5)主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。
岗位要求:
1)半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先;
2)正规院校大专及以上学历;
3)耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好, 抗压能力能力较好;
4)拼音输入法打字速度在45字/分钟以上;
5)熟练使用计算机和互联网。
公司介绍
为充分利用苏州德秀信息科技专业性强、信息面广、人才库容量大、人才资源丰富的优势,满足招聘单位个性化服务需要,进一步方便企业招聘各类人才,我司针对贵公司特约委托招聘业务。本业务旨在通过各平台服务项目(如招聘会、人才网等)发布招聘广告,为客户搜集、推荐、网罗所需各类人才,并将符合条件候选人提交用人单位,供其面试,筛选,以便达到便捷、快速的招聘目的。
联系方式
- 公司地址:地址:span桂城南平西路13号