秩序经理-苏北大区-南京(J59355)
融创物业服务集团有限公司南京分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-12-21
- 工作地点:南京-雨花台区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:物业管理经理
职位描述
工作职责:
1、秩序条线人员的赋能与认证
?在集团的统一管理下,牵头组织开展赋能培训,建立培训机制;
?在集团的指导下,牵头组织开展人员的技能鉴定与认证;
?在集团的统一管理下,牵头组织开展人员储备、晋升渠道等工作,为企业扩张提供人员支撑;
2、品质提升研究
?客户满意度提升推进,对客户服务策划,满意度提升计划执行情况验证,过程管控,指导提升;
?专业服务技术支持与管理,对标行业先进,组织学习宣贯,并研究适用于公司发展阶段的管理工具、管理方法;
3、日常工作
?在管项目秩序条线的质量标准检查、分析、提出整改提升措施,按照体系要求对在管项目进行夜查、召开安全工作例会、各项目秩序端口突发事件的审核、分析和提出专业意见;
?在管项目安全管理方案、风险清单、风险管控方案、车辆管控方案的审核;
?推进秩序条线团队的梯队建设,培养梯队人才;
任职资格:
1、本科及以上学历;
2、物业行业5年以上工作经验,同岗位2年以上工作经验;
3、了解物业行业相关法律法规,熟悉物业类体系文件等;
4、良好的沟通协调能力、专业度和抗压性;
5、退伍军人、警校毕业优先;
6、熟悉基本的办公软件操作;
7、应变能力强,沟通协调能力好,有独立工作的能力;熟悉住宅、商业等业态客户服务特点;高度的责任心和良好的客户服务意识。
职能类别:物业管理经理
公司介绍
融创物业服务集团有限公司隶属于融创中国控股有限公司,壹级物业管理资质,中国物业管理协会常务理事单位,服务业态涵盖高端住宅(别墅及城市豪宅)、普通住宅、商业、写字楼和城市综合体。
坚持区域深耕和高品质服务发展战略,聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域,合同管理面积达1.3亿平方米,布局94座城市,400余个项目,近320个高端案场,服务近百万户家庭。
公司深谙客户的需求,于基础物业服务体系之上研发出高端物业服务体系,从秩序、环境、工程和客服四个方面,为业主提供安全、安心的居住环境,实现您房屋的保值与增值。通过开展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私属业务,为客户提供更多生活服务,全方位满足生活需求。
每进入一座城市,都满怀对城市人文的尊重和理解。融创服务在乎每一位客户的心灵需求和精神追求,深入探讨客户对未来生活的愿景,营造卓越的服务品质。从健走未来、我心公益,到果壳计划和邻里计划的四大品牌活动,融创服务,致力于为各类年龄的业主,营造全生命周期的生活体系。
数十载深耕不辍,融创服务及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证,获得中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。
未来,公司将不断提升核心竞争力,继续拓展品牌影响力,以“至善·致美”为品牌方向,以“客户需求”为导向,以“品质生活服务专家”为战略定位,致力于为业主营造高品质的生活。
标杆项目
住宅项目:
北京区域:北京西山壹号院、北京使馆壹号院
华北区域:天津王府壹号
西南区域:重庆玖玺台、重庆滨江壹号院
上海区域:上海桃花源
东南区域:杭州宜和园、合肥壹号院
广深区域:佛山湖滨世家
华中区域:武汉公园壹号
海南区域:融创博鳌金湾
城市综合体:西南白象街、天津时代奥城
发展历程
阶段一:起步,跟随地产,试水物业服务(2004年)
2004年,进驻天津、重庆
阶段二:全国发展,开展集团化管控,夯实基础管理(2005年-2015年)
2006年,进驻北京
2008年,天津时代奥城荣获“全国物业管理示范住宅小区”称号
2009年,天津海逸长洲荣获“全国物业管理示范住宅小区”称号
2010年,进驻无锡
北京禧福汇荣获“北京市物业管理示范住宅小区”称号
重庆市亚太商谷荣获“重庆市物业管理示范住宅小区”称号
2012年,形成京、津、沪、渝、杭五大核心城市的战略布局
2013年,重庆分公司荣获国家壹级物业管理资质
2014年,进驻山东
重庆奥山别墅荣获“全国物业管理示范住宅小区”称号
2015年,融创服务集团成立,实现集团化管控
进驻西安、成都、常州、南京、上海、武汉
阶段三:客户满意,推行标准化管理,提升基础服务品质(2016年-2017年)
2016年,进驻太原、青岛、郑州、南宁、昆明、宁波、南昌、万宁、博鳌、深圳、佛山、东莞
聚焦目标,整体提升客户满意度,物业服务体系1.0版本推行
2017年,北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域
客户满意度达到行业标杆水平
融创服务荣获中国物业服务百强企业
融创服务荣获中国物业服务特色品牌企业——高端物业服务
无锡理想湾荣获“江苏省省级示范物业管理小区”称号
重庆伊顿濠庭和嘉德领馆荣获“重庆市物业管理优秀示范住宅小区”称号
坚持区域深耕和高品质服务发展战略,聚焦于北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域,合同管理面积达1.3亿平方米,布局94座城市,400余个项目,近320个高端案场,服务近百万户家庭。
公司深谙客户的需求,于基础物业服务体系之上研发出高端物业服务体系,从秩序、环境、工程和客服四个方面,为业主提供安全、安心的居住环境,实现您房屋的保值与增值。通过开展房屋租售、拎包入住和房屋托管等私属业务,为客户提供更多生活服务,全方位满足生活需求。
每进入一座城市,都满怀对城市人文的尊重和理解。融创服务在乎每一位客户的心灵需求和精神追求,深入探讨客户对未来生活的愿景,营造卓越的服务品质。从健走未来、我心公益,到果壳计划和邻里计划的四大品牌活动,融创服务,致力于为各类年龄的业主,营造全生命周期的生活体系。
数十载深耕不辍,融创服务及旗下项目多次被授予国家、省、市各级荣誉称号。公司及管理项目全面通过SGS通标公司的质量管理体系认证,获得中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业”荣誉称号。
未来,公司将不断提升核心竞争力,继续拓展品牌影响力,以“至善·致美”为品牌方向,以“客户需求”为导向,以“品质生活服务专家”为战略定位,致力于为业主营造高品质的生活。
标杆项目
住宅项目:
北京区域:北京西山壹号院、北京使馆壹号院
华北区域:天津王府壹号
西南区域:重庆玖玺台、重庆滨江壹号院
上海区域:上海桃花源
东南区域:杭州宜和园、合肥壹号院
广深区域:佛山湖滨世家
华中区域:武汉公园壹号
海南区域:融创博鳌金湾
城市综合体:西南白象街、天津时代奥城
发展历程
阶段一:起步,跟随地产,试水物业服务(2004年)
2004年,进驻天津、重庆
阶段二:全国发展,开展集团化管控,夯实基础管理(2005年-2015年)
2006年,进驻北京
2008年,天津时代奥城荣获“全国物业管理示范住宅小区”称号
2009年,天津海逸长洲荣获“全国物业管理示范住宅小区”称号
2010年,进驻无锡
北京禧福汇荣获“北京市物业管理示范住宅小区”称号
重庆市亚太商谷荣获“重庆市物业管理示范住宅小区”称号
2012年,形成京、津、沪、渝、杭五大核心城市的战略布局
2013年,重庆分公司荣获国家壹级物业管理资质
2014年,进驻山东
重庆奥山别墅荣获“全国物业管理示范住宅小区”称号
2015年,融创服务集团成立,实现集团化管控
进驻西安、成都、常州、南京、上海、武汉
阶段三:客户满意,推行标准化管理,提升基础服务品质(2016年-2017年)
2016年,进驻太原、青岛、郑州、南宁、昆明、宁波、南昌、万宁、博鳌、深圳、佛山、东莞
聚焦目标,整体提升客户满意度,物业服务体系1.0版本推行
2017年,北京、华北、上海、西南、东南、广深、华中和海南8大区域
客户满意度达到行业标杆水平
融创服务荣获中国物业服务百强企业
融创服务荣获中国物业服务特色品牌企业——高端物业服务
无锡理想湾荣获“江苏省省级示范物业管理小区”称号
重庆伊顿濠庭和嘉德领馆荣获“重庆市物业管理优秀示范住宅小区”称号
联系方式
- 公司地址:北纬国际中心