在线客服专员
南京顺得广告传媒有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2021-01-01
- 工作地点:南京
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.4-1万/月
- 职位类别:网络/在线客服 售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责
1、对互联网较为了解,熟练办公软件操作;
2、负责网站的在线咨询服务,对网站来访者的疑问做出解答,确保完成咨询量目标;
3、挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;
4、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;
5、口齿清晰、普通话标准,具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。
任职资格
1、对网站咨询一职有浓厚兴趣,乐于从事网站咨询及相关工作;
2、良好的文本沟通表达能力;
3、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;
4、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。
公司介绍
南京
联系方式
- 公司地址:地址:span龙蟠中路313号金陵凤栖园1305室