南京招聘

岗位职责:

1.为客户准确提供运费咨询、取件安排、快件查询等服务；
2.高效率处理问题件，积极回应客户表扬、建议及投诉；
3.准确及时记录并转达客户需求，必要时和其他部门协作为客户提供服务；
4.积极推广公司的产品和服务，解答相关问题，以实现客户满意度和收益的***化。

任职资格:

学历/经验要求:
高中及1年社会工作经验/大专学历或同等学历水平；
有相关工作经验者优先；
普通话标准流利; 英文基本读写能力。

工作时间:
综合工时制
周日固定休假,周一至周六轮班5天,每天8小时（通常是白班范围：0800-2100或0830-1930）

员工福利：
*年终双薪（根据员工当年在职时间长短按比例发放）
*年度薪资回顾方案
*合法社会福利体系（五险一金）
*补充医疗保险，包括员工本人及其适龄子女可享有的额外医疗报销
*年度体检
*各类带薪休假，例如法定节假日、年假（10-20天）、带薪病假（12天）、婚假、产假、陪产假等
*夜间交通补贴（限2100及之后下班员工使用）
*员工寄件折扣
*员工全球机票折扣
*员工要事礼金
*多样的培训和职业发展机会，例如员工上岗培训、电子学习课程、全球学费资助项目（2500美金/年）、内部转岗机制等
*丰富多彩的员工生活，如年度庆典、英语演讲俱乐部等

上海外服（集团）有限公司隶属于上海东浩兰生国际服务贸易(集团)有限公司，为国内领先的人力资源服务企业。上海外服在人才招聘与推荐方面有着30多年丰富的专业经验，每年为外商投资等企业推荐约40000余名各类人才，涉及计算机、电子、通讯、机械、自动化、化工、物流、建筑、纺织服装、快速消费品等众多行业。迄今为止，已向8000余家外企提供了数十万名专业人才。