南京招聘

职位描述： 

1.负责受理客户电话咨询及投诉，并做好跟踪处理记录和回访工作； 

2.及时更新客户信息，定期安排客户回访并做好相关记录，与客户保持良好的沟通； 

3.负责定期整理客群意见并及时反馈。 

任职资格： 

1.大专及以上学历，半年以上客服相关工作经验，从事过母婴类产品客服工作者优先； 

2.口齿清晰，普通话标准，具备较强的语言表达和沟通能力，较好的亲和力和应变能力； 

3.具有良好的客户服务意识和协调能力，有一定的沟通谈判能力； 

4.工作有条理，踏实、认真、责任心强，有团队合作意识。

贝康集团是一家专注于服务中高产家庭的新型互联网家庭护理品牌公司，业务涵盖母婴护理服务、家庭育儿服务、互联网家庭健康管理和职业教育培训等业务板块。旗下的圣贝拉（SAINT BELLA）、Baby BELLA母婴护理中心为中国最具规模和影响力的中高端直营月子会所品牌，覆盖了全国主要的一二线城市，在此基础上建立包括贝康贝护护理学院(PrimeCare College)和自研大数据分析平台两大支柱中台布局，从人才培训到线上家庭健康数据管理全面覆盖，打造世界级数字家庭护理生态链。贝康股东包括了国内头部企业腾讯、国寿投资、上市公司新鸿基金融（HK00086），以及国内的股权投资机构高榕资本、唐竹资本及浙商健投。集团目前已完成C+轮融资，并在2020年入选杭州准独角兽企业榜单，成为国内家庭护理服务的头部品牌。
贝康国际集团目前包含三大事业部，分别为：母婴事业部、到家事业部和广禾堂事业部