南京招聘

展厅管理

• 监督并确保展厅、展示车辆和广告根据品牌经销商管理标准和经销商的政策，保持清洁及美观

• 实现展厅概念的持续提升以增强客户体验(例如品牌展示系统 II)

• 根据政府法律和经销商的政策维持安全、卫生和健康的工作环境

• 根据品牌经销商管理标准和经销商政策，确保陈列及演示用车充足、可用，电池车充电完全，且外表美观

• 根据品牌经销商管理标准和经销商政策，确保在展厅内提供充足的产品宣传册和销售相关推广材料

定期监控展厅流量等相关情况，完成展厅日志

销售流程

• 制定展厅销售顾问排班表，主持每日晨夕会

• 通过走动式管理，确保销售顾问按照品牌的销售流程的要求，为每一位顾客提供专业、友善的服务

汽车金融和保险销售支持

• 在销售过程中支持汽车金融和保险产品的销售

协助信贷保险部门接收充分的客户信息以保障移交的顺利进行

客户车辆交付

• 规划和协调安排每日的车辆交付，参加交车仪式并了解客户对销售服务过程的反馈和评价

• 确保交付前已根据品牌销售服务有限公司的相关政策完成检查

• 确保车辆移交符合品牌经销商管理标准

确保将客户介绍到售后服务部门

客户关系管理

• 监控涉及销售满意度指标值的业务目标

• 根据经销商的政策，协助销售顾问处理客户投诉，立即将困难案例上报给销售经理

• 监控客户生命周期跟踪的实施以提高客户满意度和忠诚度

• 维持潜在客户发展体系并参与当地业务网络建立活动

监督和确保客户数据库的及时更新和销售信息的记录

销售主管/展厅主管/销售顾问指导和培训

• 激励销售主管/展厅主管/销售顾问的个人绩效以***化销售机会

• 必要时协助销售主管/展厅主管/销售顾问完成交易

在工作过程中指导销售主管/展厅主管/销售顾问来提升使客户满意的技巧、投诉处理技巧及产品知识

南京中捷汽车销售服务有限公司是经由捷豹路虎中国授权的南京***家规模达到600的经销商，隶属于江苏吴中集团，它有着完全按捷豹路虎全球标准设计、建设的汽车销售服务中心。展厅内外时尚的设计、色彩、布局，无不体现捷豹路虎所贯有纯正、胆识、探险、超凡的品质与魅力，同时它也拥有从展示、销售到售后服务等一系列完全的捷豹路虎服务体系。
一直以来，捷豹路虎承诺以尊贵、驾驭和安全为设计宗旨，为使每一位客户都感到称心满意，南京中捷深入了解客户的每项需要，提供贴心服务及专业建议。在这里员工们亲切的微笑、周到的服务让顾客们体验的不仅是尊贵。从您决定购买捷豹路虎那一刻起，您就开始享受捷豹路虎完善及贴心的服务。
    捷豹路虎品牌一直是卓越英国皇室座驾的象征。其专业卓越的设计工艺、出类拔萃的革新技术、以及无与伦比的豪华气派，令每一辆捷豹、路虎都体现了独特的品牌特性，在南京中捷您可以享受到皇室尊享的每一个细节。
    我们将秉承捷豹路虎一贯的作风：以优越的性能、精良的品质、卓越的安全性、为客户提供称心如意的坐驾！
    选择南京中捷，“整车销售、售后服务、零配件供应”3S服务体系确保您毫无后顾之忧。每一位客户在这里都能体验到优质服务，以及作为捷豹路虎车主的尊贵和优越。
    因为我们专业，所以我们可以做的更好！