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服务顾问

南京永达奥诚汽车销售服务有限公司(永达奥迪南京店)

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-09
  • 工作地点:南京-栖霞区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、为服务经理提供有效支持。

2、为进厂维修车辆提供最适宜的咨询及维修建议;并确保对维修客户的关怀质量。

3、为进厂车辆安排检查,准确完整将客户问题反馈给维修技师,以利正确诊断。

4、为进厂车辆创建完整的维修记录,并详细讲解告知客户,及时跟踪车辆的维修状况,定期将信息反馈客户。

5、为出厂车辆检查维修项目和内容,为客户安排提车时间,对客户信守承诺。

7、做好和各部门的衔接工作(维修、财务、保险等)。

8、具备处理客户投诉的基本知识,具备商业与业务系统及车辆技术方面的技术知识。

9、根据岗位的需要,不断提高业务能力及专业知识。


任职要求

1、35岁以下,专科以上学历,2年以上汽车服务接待经验,有事故车接待优先。

2、有丰富的汽车行业工作经验。

3、有较强语言沟通能力、有良好的服务意识;性格开朗、本性善良、条理清晰,对企业有较高的忠诚度;

4、有奥迪体系工作经验的优先。

5、须执有驾驶执照1年以上。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

    南京永达奥迪是隶属于中国永达汽车股控有限公司,是永达集团在南京建立的第二家汽车4S店,已经于2015年12月8日通过奥迪厂家验收,并于2016年1月18日正式开业,顺利成为奥迪品牌特许经销商。

    南京永达奥迪南京店完全按照一汽大众奥迪品牌要求建设,遵循了奥迪全球最新”动感、非对称、全透明“的设计风格,将奥迪品牌“进取、尊贵、动感”的品牌价值贯穿到每一处细节之中,只为向客户提供最周到、***的服务保证。公司团队经过奥迪厂家的严格培训和考核,拥有精湛的技术和细致的服务,无论是硬件上还是软件上都以专业精神与专业管理为基准,力求完美呈现奥迪汽车高端的服务品质。
永达集团成立于1992年,公司拥有广泛的全国性4S经销店网络,已先后在上海、北京、河北、山西、河南、安徽、福建、浙江、江苏、海南等50多个城市设立了150多家汽车销售服务网络,代理了宾利、保时捷、宝马、摩根、捷豹路虎、奥迪、英菲尼迪、沃尔沃、凯迪拉克、林肯、别克、雪佛兰、大众、福特、丰田、本田等几十个国际知名汽车品牌, 率先在行业内形成了学车、买车、卖车、租车、修车、验车等完整的汽车销售服务产业链,并于2012年7月在香港联交所主板上市(股票代码:********)。

   永达凭借专业的服务能力,强大的企业实力和优良的企业形象,得到社会各界和行业专家的广泛认可,荣获了中国企业500强、中国***、中国汽车销售服务十大企业集团、全国文明单位、全国五一劳动奖状、全国守合同重信用企业和上海市文明单位、上海市十大品牌、上海市名牌产品、上海市著名商标等荣誉称号。

联系方式

  • 公司地址:地址:span栖霞区仙尧路2号(栖霞区党校旁)