南京招聘

1、处理客户订单，用文字\电话形式与顾客进行交流，解答客户的疑问；

2、在与客户交流时，维护好客户关系，进行产品解析与推荐，积极给予意见参考，引导客户消费；

3、在消费过程中，多于客户沟通，了解客户消费习惯、偏好及能力；

4、及时为客户解决下单后遇到的发货、产品、物流问题；

5、及时处理好后台退款、投诉、售后维权、工商介入等订单；

6、每日查看评价管理，及时处理好中差评的售后问题，不能解决的问题及时上报客服主管；

7、及时登记货品的质量问题，做好统计并反馈至客服主管；

8、熟悉淘宝天猫、京东等电商平台规则，对网购有了解；

9、工作认真负责，有强烈的客户服务意识；

浙江合力传美文化传媒股份有限公司 旗下子公司【杭州暖物家网络科技有限公司】

公司是立足于大传媒行业的优质媒体内容产业运营商。公司成立初期，主要以媒体咨询为核心，通过专业的服务团队、权威的媒体评估体系和敏锐的市场把控力为全国各大卫视提供电视媒体咨询服务，并与其建立长期稳定的战略合作关系。

合力传美和暖物家是北京卫视、江苏卫视、东方卫视、天津卫视、贵州卫视等多家强势卫视全频道战略合作伙伴，为其提供专业的媒体咨询服务与全频道媒介业务合作。合力传美结合多年卫视传媒操盘及项目操作经验，聚合内部专业力量，借助于IT软件部的技术优势，独立开创了业界领先的四大研究与应用体系，为媒体咨询、内容运作等业务提供了核心技术优势。

合力传美成立十余年来，公司已形成以媒体咨询为基础业务，内容运营为核心，产业开发为发展方向的业务经营模式，目前，基于公司在栏目经营及媒体市场研究所拥有的成熟运作经验，凭借丰富的媒体资源，一举拿下北京卫视顶层优质健康IP资源《养生堂》、《我是大医生》的独家运营权，并以此为切入点在大健康领域展开深度合作，通过构建线上线下相结合的健康社群平台，为数百万用户提供集权威内容发布，优质健康产品推荐、会员专属健康咨询等于一体的全方位健康综合服务。此后，随着合作领域的不断深入与拓展，公司赢得了北京卫视《暖暖的味道》及相关美食类节目的商业运营权，产业运作规模、领域不断拓宽。

旗下子公司暖物家科技专注于IP新媒体打造和内容电商，拥有新媒体广告、IP运营、新零售、社交电商四块业务，公众号粉丝总数达到1000万，全渠道粉丝超过4000万。

有趣的灵魂、好看的皮囊、好吃的美食我们都有，办公氛围轻松，欢迎来撩~

福利待遇：

1.享受国家法定假期；带薪年假、高温补贴、节日福利、定期体检等

2.按国家规定缴纳五险一金。

3.不定期聚餐团建。（老板说，工作归工作，该玩还得玩儿~）

备注：应聘本岗位人员请发送应聘信

有任何问题可来电或邮件咨询 ！

公司地址：杭州市大关路100号绿地中央广场7号楼9层 联系人：yoyo

简历邮寄信箱：847624714@qq.com 联系电话：15267070882

                                  浙江合力传美文化传媒股份有限公司

合力传美是一家以媒介策略、媒体咨询为基础，以内容创造、依托平台进行专业性技术理论研发为导向，结合媒介购买、品牌代理、优质 IP产业化运营等业务的整合营销传播与产业运营机构。
成立十余年来，合力传美已形成以媒体咨询为基础业务，内容投资运作为核心，产业开发为发展方向的业务经营模式，2016年成功上市新三板。
合力传美是北京卫视、江苏卫视、东方卫视、天津卫视、贵州卫视等多家强势卫视全频道战略合作伙伴，为其提供相应的媒体咨询服务与全频道媒介业务合作。合力传美结合多年卫视传媒操盘及项目操作经验，聚合内部专业力量，借助于IT软件部的技术优势，独立开创了业界领先的四大研究与应用体系，并分别开发了拥有自主产权的软件系统，为媒介运营，内容业务提供了独一无二的核心技术优势。
合力传美始终以市场的眼光和战略的高度，以优势媒体资源作为核心，以营销策划为先导，为每一个客户量身定制个性化的媒体解决方案。
合力传美与北京卫视开展了健康产业的深度合作，以国内两大健康标杆栏目《养生堂》、《我是大医生》为切入点，通过构建线上线下相结合的健康社群平台，为数百万用户提供集权威内容发布，优质健康产品推荐、会员专属健康咨询等于一体的全方位健康综合服务。
合力传美可以承诺的是，我们不仅仅提供一份工作，更是你肆意挥洒青春汗水，成就个人梦想的舞台。