南京招聘

【岗位职责】 

1、负责故障定位、疑难问题排查，跟进响应处理线上问题、解决相关业务咨询； 

2、定期对问题进行汇总与分析，透传质量和业务需优化内容，发掘客户需求和行业痛点，并形成建议报告； 

3、对问题排查链路进行思考，与产品，研发团队一起完成优化需求的推动落地； 

4、根据线上反馈及业务咨询，完成内容梳理，沉淀解决方案。 

【任职要求】 

1、计算机软件、通信、网络等相关专业； 

2、对问题敏感度高、逻辑思维强，具备通过数据驱动分析问题的意识； 

3、具有较强的语言表达能力、学习总结能力和自我驱动能力，乐于帮助他人解决问题；

薪酬福利： 

1、完善的保障体系，为每位员工缴纳五险一金； 

2、注重团队建设，设立活动经费，每周下午茶及组织员工进行体育锻炼、娱乐等活动； 

3、薪酬：固定底薪工资+绩效工资+项目奖金+高温补贴+忠诚奖（工龄奖）+年终奖金； 

4、丰厚的带薪年假、国家法定假期及产假、婚假、护理假（配偶分娩）、丧假、病假等有薪假期； 

5、丰厚的节日福利；员工旅游；年终奖金； 

微信分享