客服主管
普冷国际物流(上海)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2020-12-18
- 工作地点:南京-江宁区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.3万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
【岗位职责】
1-合作客户的日常维护和问题解答;
2-电话和现场走访调研新老客户诉求及需求情况,提出建议,并保持客户关系;
3-负责监督,沟通承运商操作流程;
4-负责用户投诉问题的工单记录、跟踪、处理,对相关人进行调查举证、定责并协调双方达成解决方案,结案;
5-完成上级领导交代的其他工作。
【任职要求】
1,身体健康,口齿清晰,普通话标准,具备良好的表达能力;
2,有物流行业客服经验优先;
3,熟悉计算机基本操作,能熟练使用Excel等常用办公软件;
4,工作有耐心、细心、积极主动、踏实;
5,为人诚实,具有强烈的责任心和良好的抗压能力;
6,具备优秀的团队配合能力、服从工作安排和管理;
7,有较好的逻辑分析和判断能力。
【薪资待遇】
1,薪资结构:无责底薪+绩效奖金。
2,薪资当月底发当月工资,定期发放;
3,按国家规定和岗位薪资标准缴纳五险一金(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险和住房公积金)
4,提供免费全面、系统的带薪培训,能够给员工清晰的职业规划和广阔的晋升发展空间
5,员工活动:丰富多彩的员工活动和运动俱乐部、外出旅游、团队聚餐等。
6,带薪休假:除法定年假外,公司另有补充年假。
职能类别:客服主管
公司介绍
普冷国际成立于2019年1月,总部位于中国上海。
公司是一家由一群业内资深人士创立的冷链物流公司,致力于建立全国乃至全球的高标准的冷库运营网络,为食品的生产、流通和消费提供方便、可靠和透明的物流保障。
普冷国际不断扩展的网络里的每一个物流中心,都可以为客户提供统一标准的仓储、运输服务;也可以为客户提供各种增值服务及个性化的解决方案。在此基础上,公司还推出了国际货运代理、贸易融资、库内食品直销等业务,帮助客户获得更多的资源,更多的资金和更大的市场。
公司由著名物流资产管理公司普洛斯投资。
公司是一家由一群业内资深人士创立的冷链物流公司,致力于建立全国乃至全球的高标准的冷库运营网络,为食品的生产、流通和消费提供方便、可靠和透明的物流保障。
普冷国际不断扩展的网络里的每一个物流中心,都可以为客户提供统一标准的仓储、运输服务;也可以为客户提供各种增值服务及个性化的解决方案。在此基础上,公司还推出了国际货运代理、贸易融资、库内食品直销等业务,帮助客户获得更多的资源,更多的资金和更大的市场。
公司由著名物流资产管理公司普洛斯投资。
联系方式
- Email:wjzhou@gfscold.com
- 公司地址:地址:span大连市金州区大窑湾保税港区振港路3-1号