南京招聘

岗位职责:

1、负责高级物业客户服务部的日常管理；

2、满足物业户相关的客户服务需求，办理手续，收缴费用，报修、维护事项的跟进；

3、协调公共关系、物业各部门的工作、供应商的服务；

4、客户关系的维护，客户信息的管理、组织客户活动；

5、负责处理客户投诉，提高客户的满意度；

岗位要求:

1、大专以上学历，英语CET4，持物业职业资格者优先；

2、2年以上物业客服工作经验，有管理工作经验者优先考虑；

3、熟悉物业法规，掌握物业客户服务操作流程、服务规范；

4、高度责任心、服务意识强，良好的亲和力、沟通、组织协调能力；

5、思维敏捷，较强的分析和解决事务，应变能力；

6、英语流利

万科物业发展股份有限公司（简称万科物业），是万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年。2020年10月27日万科物业品牌升维为万物云空间科技服务股份有限公司。万物云包含Space （空间）、 Tech （科技）和 Grow （成长）三大模块。 Space 模块包含归属社区空间服
务的“万科物业”、“朴邻发展”，归属商企空间服务的“万物梁行” 、 “祥盈企服 ”，以及归属城市空间服务的
“万物云城”。 Tech 模块 包括“万睿科技”、“第五空间”等，分别提供软硬件服务能力、数字运营和行业人
工智能服务、搭建社区住户 商户线上服务平台。 Grow 模块的“万物成长”是公司的孵化器，持续连接成
熟企业、孵化创新企业。截至 2021 年 6 月 3 0 日 ，万物云已布局全国 1 05 个大中城市（含香港），其中住宅服务项目 3490 个，
商企服务项目超 1 9 00 个，城市服 务 进驻城市 2 1 个，签约合同 增长至 3 1 份 。

我们能为您提供：
1、品牌公司规范的管理制度；
2、广阔的培训学习平台；
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4、有竞争力的薪酬水平；
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