南京招聘

工作职责：
1. 负责电商舆情服务业务，监控各平台舆情，对舆情内容进行内、外部沟通查实以及相应的处理，妥善处理用户投诉；
2. 针对用户问题进行沟通处理，发现用户痛点问题，并提出改进的建议或方案的优化 ；
3. 对舆情状况定性定量分析，汇成周报、月报。

任职要求：
1. 专科及以上学历，有舆情公关、客服投诉处理相关工作经验优先；
2. 有较强的风险敏感性，善于发现问题，并推动业务、产品问题优化；
3. 工作细致、责任心强，具有良好的沟通能力、服务意识及抗压能力

拼多多成立于2015年9月，是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。上线未满一年，拼多多的单日成交额即突破1000万，付费用户数突破2000万。[4]