南京招聘

  

岗位职责:

1、负责电话在线解决用户或手艺人对于服务体验和APP使用的问题；

2、对用户的服务体验，满意度等问题进行定期追踪；

3、对于无法***时间解决的问题传递至高级在线服务专员，确保用户问题最终解决。

  

岗位要求：

  

1、有过客服经验的优先考虑，男女不限；（呼叫中心接线岗位经验的为佳）

2、普通话标准，沟通流利；

3、有客户服务意识，抗压能力强，团队意识感强；

4、热爱工作，乐于思考，愿意学习。

5、打字速度＞60字/分钟；

  

上班时间：

 做五休二排班制，23点下班可以打车回家公司报销

  

 

  

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