南京招聘

岗位职责：

  1、积极同公司相关部门及公司外部保持联系，收集相关业务信息和资料，根据小区业主需要，开发完善小区服务项目，制定客户服务体系及服务流程；

2、按照公司体系文件的规定，制订并落实客户满意度提升计划的推进；规范操作，监督客户资料档案及服务档案的管理；

3、加强内部沟通和对所属人员的管理，解决工作难点，协调工作关系，掌握各工作的开展情况，发现问题并指导工作，确保各项工作任务的顺利完成 ；

4、负责部门日常物业服务费催缴的指导与监督，确保完成公司下达的经营指标；

5、负责处理住户投诉，及向上级反馈，定期安排上门征求住户意见和建议；

6、完成领导安排的其他任务

任职要求：

1、大专以上学历；

2、2年以上物业服务主管相关经验；

3、 熟悉物业管理知识及相关的物业管理条例和规章制度；

4、 能承受较强的工作压力，办事思路缜密、细心，富有亲和力；

5、 有一定领导能力，有责任感，具有团队合作精神；

6、 能熟练使用电脑及各种办公软件；

万科物业发展股份有限公司（简称万科物业），是万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年。2020年10月27日万科物业品牌升维为万物云空间科技服务股份有限公司。万物云包含Space （空间）、 Tech （科技）和 Grow （成长）三大模块。 Space 模块包含归属社区空间服
务的“万科物业”、“朴邻发展”，归属商企空间服务的“万物梁行” 、 “祥盈企服 ”，以及归属城市空间服务的
“万物云城”。 Tech 模块 包括“万睿科技”、“第五空间”等，分别提供软硬件服务能力、数字运营和行业人
工智能服务、搭建社区住户 商户线上服务平台。 Grow 模块的“万物成长”是公司的孵化器，持续连接成
熟企业、孵化创新企业。截至 2021 年 6 月 3 0 日 ，万物云已布局全国 1 05 个大中城市（含香港），其中住宅服务项目 3490 个，
商企服务项目超 1 9 00 个，城市服 务 进驻城市 2 1 个，签约合同 增长至 3 1 份 。

我们能为您提供：
1、品牌公司规范的管理制度；
2、广阔的培训学习平台；
3、阳光透明的职业晋升渠道；
4、有竞争力的薪酬水平；
5、完善的员工福利保障制度；
6、聚餐、旅游、员工运动会等丰富的员工活动；
7、免费体检、婚礼贺仪、子女出生贺仪、丧葬奠仪等贴心的员工关怀。