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日语呼叫中心 / Call center / コールセンター

OrangeTree Consultancy

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外企代表处
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-12-24
  • 工作地点:大连
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:日语精通
    日语熟练
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位:日语呼叫中心/客户服务专员(Call center/コールセンター)
工作地:大连


工作职责:
通过接听日本终端客户的咨询电话,为客户提供专业的航空机舱订票、酒店预订等服务。
根据流程规定, 将疑难电话转接给流程主管或相关部门。
记录,解决,跟踪每一个案件。

职位要求:
1. 大专或以上学历,专业不限;
2. 日语一级或相当,口语精通流利,有日本学习或生活经验优先;
3. 了解日本文化,熟知与日本人的沟通技巧;
4. 英语可以基本沟通;
5. 优秀的 MS-Office 技能。
6. 良好的客户服务意识。
7. 工作认真负责,能够承受工作压力
8. 良好的团队精神和自我激励意识。
9. 能适应倒班制度。

职位优势:
新晋公司,发展前景好,晋升空间大。
如果日语精通,应届生也可。
可以得到专业的日语敬语等相关培训。

有意者并符合上述条件者发送简历至:hr@otconsultancy.com

公司介绍

Orange Tree Consultancy is an international Investment Holding company representing a group of companies in the software & services sector and telecom sector. Our clients are now embarking their long-term growth strategy in China and are seeking the following professionals to be part of their Organization in China.

联系方式

  • Email:hr@otconsultancy.com
  • 公司地址:上班地址:大连