南京招聘

作为技术专家，为销售团队提供支持，从而为客户提供全面的解决方案，并完成满足客户需求的技术解决方案的交付。

? 为客户提供相关技术产品和应用解决方案方面的专业知识，并为客户经理提供现场或远程支持，在自己的能力范围内充分利用业务机会并开拓业务。

? 确保产品得到正确和安全应用，使客户通过使用产品和技术得到的利益***化，从来降低产品被竞争对手替换的可能性。

? 在技术演示和客户互动方面为客户经理提供支持，确保产品在刀具、数字化产品或者其他品类产品方面都能够识别并抓住合适的业务机会。

 

主要职责

 

技术产品与服务的实施

? 与客户经理密切合作，为最终客户和分销商提供技术解决方案和销售支持，提高产品在Maintan/Stengthen/Develop类型客户方的市场份额。

? 协调和组织公司技术和商务部门之间的互动，以及相关的分销服务。为客户制定完整的解决方案。

? 由客户经理发起，一起拜访现有和潜在客户。

? 协助客户经理向客户介绍新产品和服务。 

? 在提供客户解决方案期间，为客户经理推荐符合客户业务需求的产品和服务。

? 处理并回复关于公司产品、系统或服务等复杂的技术问题。

? 根据客户的采购特征，为内部员工、外部合作伙伴和客户开发培训课程并实施培训。

? 调查并解决在产品和解决方案实施过程中或实施后出现的技术问题。

? 开发用于测试模块的测试应用程序，包括客户特定组件。 

? 与终端客户和分销商建立有效的工作关系，确保已确定重点工作的完成。

? 为销售部门的各项活动提供支持，包括分析客户的技术需求、提出建议以及实施解决方案。

? 积极支持跨部门工作，以达到预期结果。

? 在自己的专业领域，做推动新工作方式和未来技术的主力，以确保满足客户的需求，使业务获得盈利。

? 负责确保客户经理或其他人发掘的机会是可以获得成功的，并在适当的情况下，以最优方式应用产品，从而***限度地增加市场份额和盈利业务。

? 记录及整理已应用产品及服务的性能和能够节约的成本，无论成功还是失败，以确保能够研发并交付市场上最具竞争力的产品。

? 从开始到结束，与客户经理一起完成客户项目。

? 确保把解决实施问题和进行必要的培训加入售后活动。

? 与硬件、软件和系统设计工程师配合，确保根据客户需求对产品和服务进行修改、配置和安装。

? 在矩阵组织中开展工作，确保客户、销售客户经理和内部部门之间保持技术一致性。

? 监控竞争对手的情况以及可能危及业务开展[竞争领域]的替代解决方案。

对业务发展提供支持

o 与客户经理一起制定适当的业务计划，以确保根据财务目标和KPI增加市场份额，并且完成销售部门内重点产品的销售目标。

o 确保将客户需求分析报告提供给客户经理。

能力要求

1具备扎实的工程切削刀具技术经验和知识。

2在完成业务结果方面表现良好。

3熟悉行业客户的商业及技术条款和条件。

4具备CAD/CAM相关经验。

5具备相关的应用知识。

6具备项目管理知识和经验者优先。

7具备管理外部和内部客户关系的知识和经验者优先。

8具备人员管理经验者优先。

Etrust Consulting is an International Management Consulting Company specializing in establishing companies in China and building and developing their management team. Since establishing our first office on the mainland in 1993, we have successfully assisted hundreds of companies to set-up in China and to build a successful business here.
During the past 20 years, we have been helping established international companies in China to develop their business.
Our client list includes multinational companies such as ABB, Coca-Cola, Ericsson, Microsoft, Procter & Gamble, Gillette, IKEA, Schering Plough, Philips, Hoechst, Volvo, Westinghouse, San Miguel and many others.