售后主管
上海米居网络科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-11-24
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.2万/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
工作内容:
1、组内人员工作内容的调控、安排、整体局面的掌控。
2、保证工作的日清日毕,重大投诉及时介入处理及升级。
3、根据部门考核内容,完成部门KPI制定;协助组内人员KPi的提升及达成。
4、上级交代其他事项的跟进、处理及推进。
5、保证“上传下达”的及时性及准确性。
任职要求:
1、30岁以内,大专及以上学历,1-3年以上售后客服主管经验者优先,特别优秀者可放宽学历。
2、注重实效性,有独立制定KPI或者项目管理经验者优先考虑。
3、较强的协调能力,对外工作不急不躁,能够合理、妥善处理对接问题。
4、擅于制定规则及标准,强悍的执行力及敏锐的观察力。
5、强势的做事风格,较强的工作强度。
公司介绍
上海米居网络科技有限公司成立于2013年5月,旗下“小胖熊”建材是国内领先的家装建材B2B交易平台,专业化的辅材供应商。现有员工1000余人,95%以上为90后员工,拥有杭州、苏州、合肥、嘉兴、南京、宁波、徐州、绍兴等十多家分子公司,并仍然在持续扩张。
目前公司已成为装修建材行业领先者,占据了上海区域10%以上的市场份额,处于领先的位置。2019年实现销售额8-10亿元左右人民币,预计2020年将继续保持翻倍的高速增长。
平台在库的SKU达上万种,涵盖上百个建材品牌,其大部分来自厂家直采,并率先提出家装建材行业的“当日达”、“半日达”理念,帮助客户更便捷、更低成本地拿到正品建材,在赢得良好市场口碑的同时,建立起核心的供应链壁垒与领先优势。
2018年年中,公司获得经纬创投的上千万美元A+轮融资。创始人牛大龙表示,本轮融资将用于产品服务系统升级研发,完善内部管理机制,及快速覆盖长三角地区市场并以此为中心向外拓展全国市场。
为满足企业进一步发展的需要,特招聘优秀人才,我们热忱地欢迎您的加盟!
目前公司已成为装修建材行业领先者,占据了上海区域10%以上的市场份额,处于领先的位置。2019年实现销售额8-10亿元左右人民币,预计2020年将继续保持翻倍的高速增长。
平台在库的SKU达上万种,涵盖上百个建材品牌,其大部分来自厂家直采,并率先提出家装建材行业的“当日达”、“半日达”理念,帮助客户更便捷、更低成本地拿到正品建材,在赢得良好市场口碑的同时,建立起核心的供应链壁垒与领先优势。
2018年年中,公司获得经纬创投的上千万美元A+轮融资。创始人牛大龙表示,本轮融资将用于产品服务系统升级研发,完善内部管理机制,及快速覆盖长三角地区市场并以此为中心向外拓展全国市场。
为满足企业进一步发展的需要,特招聘优秀人才,我们热忱地欢迎您的加盟!
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市静安区汶水路40号宏慧视界3号楼3F