南京招聘

岗位职责：

1、负责重大客户事件、风险事件组织处理。

2、项目全周期风险预控。

3、组织各部门进行客户事件复盘评估。

4、牵头重点投诉和升级投诉处理，把控舆情风险。

5、通过投诉、咨询分析，感知客户触点，提升服务品质，提高业主满意度。

6、监督物业服务品质。

7、联合满意度、风控、交付定期交圈，管控项目管理。

任职要求：

1、本科及以上学历

2、有过标杆地产企业客服工作经验

备注：工作地点：溧水

      金科地产集团股份有限公司（上市公司股票代码：000656）系“中国企业500强”、“中国民营企业500强”、“财富中国企业500强”、“中国地产品牌10强”。 金科凭借产品创新，美好品质服务等核心竞争力，力获“2017中国房地产百强”（列18位）、“2017中国房地产百强企业——稳健性TOP10”、“2005-2017连续十三年中国房地产百强企业”、“2017中国商业地产优秀企业”等多项殊荣。
2020年销售收入超2200亿元，业务遍布中国京津冀经济圈、长三角经济圈、成渝经济圈和长江经济带的40个城市。已形成了以地产开发、新能源发展为龙头，产业综合运营、社区综合服务、酒店、园林、门窗、装饰等协调发展的多元化产业结构和业务格局，建立了良好的产业基础和市场优势，具备了强大的综合竞争力。
      多年来，公司坚持履行社会责任，迄今累计捐助社会公益事业近2.5亿元，拉动社会就业人数20多万人，近三年向国家贡献税收105.7亿元。当前，公司积极推动产品创新、模式创新，不断超越，以更优异的业绩，回报股东，回馈社会。
      江苏金科天宸房地产有限公司为金科股份华东区域公司，区域总部设在南京市雨花台区，下辖江苏省、安徽省、浙江北部、上海市。目前有5个城市公司和2个片区公司，有70多个在建项目。