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英语体验专员 (MJ000012)

南京卡佩希网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-11
  • 工作地点:南京-江宁区
  • 招聘人数:9人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.通过chat或者邮件的方式解决客户的问题(包括售前、中、后);

2.为客户处理订单问题或售后,及投诉等问题;

3.按要求整理和记录客户的问题和反馈等数据;

4.按要求完成每天固定工作内容,确保KPI可以达标;

5.根据质检要求与客户沟通或为客户服务,并确保考核达标;

任职资格:

1.本科以上;

2.优先选择有权威机构认证资格证书;

3.熟练的英文沟通和写作能力,CET6以上;

4.有客户服务意识,有呼叫中心坐席经验;

5.Excel表格制作能力,服从排班管理;

7.良好的工作价值观和道德观。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

Cupshe成立于2015年,是专注于沙滩场景的跨境电商品牌。Cupshe基于对沙滩场景和消费者的深度理解,以出众的产品设计和质量在众多快时尚品牌中脱颖而出,成为中国时尚品牌出海的领军者,深受海外消费者的喜爱。2021年,Cupshe完成嘉御基金超亿元人民币融资,销售额再创新高,品牌影响力与日俱增,向成为具有全球领导地位的沙滩时尚品牌持续迈进。

专业力与全球化视野兼具
Cupshe是一支有才华、朝气蓬勃的团队,致力于鼓励大家去坚持自我,发现世界的美好。我们在南京、上海、广州、东莞和洛杉矶均设有公司,团队深耕时尚行业多年,拥有强大的产品设计、供应链实力,以及对沙滩时尚和品牌的深刻理解。同时,我们的市场已覆盖北美、南美、欧洲、英国、澳洲等多个国家和地区,立足中国,着眼世界。

广阔的市场蓝海
后疫情时代DTC品牌出海正当其时,同时,泳装市场在海外拥有巨大的市场前景,线上化率增长迅猛。我们的征途是蔚蓝大海,非常欢迎同样优秀的你加入我们共塑Cupshe的未来,打造具有全球领导地位的中国品牌。

投资未来,从投资员工开始
Cupshe注重员工成长,完善的新员工带教制度、专业能力培训、通用能力培训、技术和兴趣分享会等。

员工福利,我们是认真的
在Cupshe,入职即缴纳六险一金,试用期薪资不打折,优秀员工享受期权股票激励,法定假日,带薪年假,福利晚餐,打车补贴,团建、生日会,丰富的文化活动,兴趣俱乐部,免费咖啡等。

Cupshe企业文化核心内容
使命:让每个人展现美丽,享受阳光
愿景:成为具有全球领导地位的沙滩时尚品牌
企业价值观:以顾客满意为持续奋斗的初心;与价值贡献者共赢;以创新精神造无限可能;速度决定生存;持续学习,共进同行。

联系方式

  • 公司地址:越秀金融大厦九楼 (邮编:510630)