预订员
紫清湖旅游区
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2021-01-10
- 工作地点:南京-江宁区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3.9-4.2千/月
- 职位类别:餐饮预订员
职位描述
1、负责所有迎宾的日常工作安排。
2、准确无误的接听定餐电话,并传达到各部门。
3、与客人建立良好的关系,了解客人喜好,主动推销菜品,及新服务项目。
4、接受营销部所有的宴会通知单,并及时传达到前厅经理,安排布置。
5、建立完善的客户档案分析表,了解所有单位用餐统计便于做好拜访工作。
6、统计新推菜品,反馈意见,根据不同情况提出合理化建议。
7、适当处理客人投诉,并反馈于前厅经理。
8、客人预订时,仔细记录好预订时间、宴会形式,宴会标准,宴会地点,进餐桌数、口味喜好、风格习惯和禁忌等。
9、询问客人特殊要求,详细记录并复述,对不能满足要求的应予婉转回绝和向上级汇报、请示、妥善解决。
10、根据客人要求,仔细填写预订表。
11、填写预订单,并传到各点。
12、完成各级交办的各项任务。
职位要求:1.2名***,身高165CM以上,形象佳;
2.会电脑,普通话佳
3.有责任心,能吃苦耐劳
职能类别:餐饮预订员
公司介绍
汤山紫清湖旅游区位于以温泉而闻名的江南千年古镇——南京汤山,是由南京中宁投资集团有限公司投资,由广州***东方酒店管理有限公司管理的一家集国家一级保护动物扬子鳄、娃娃鱼的饲养、繁殖、科普研发、旅游观光、温泉养生、休闲度假、会务娱乐为一体的旅游综合体。
联系方式
- 公司地址:地址:span汤山镇环镇北路8号紫清湖旅游区