南京招聘

1、执行并完成集团公司年度售后服务经营目标，分析服务市场潜力并确保潜力的挖掘；

2、按照厂家要求制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程，优化服务流程，在不违反厂家规定的基础上，提高工作效率，规范审批、签字及打折流程；

3、进行内部维修车间测试并采取改进措施，以便提高服务质量，定期进行内部质量评估；

4、负责对车间生产安全的检查及监督，以及车间设备的维护和管理；

5、根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况；

6、负责对厂家采购精品计划的审核，以及精品销售流程的监督；

7、根据厂家要求及业务量建立售后服务部定岗定编组织结构；

8、负责售后服务部门人员的培训和管理，完成厂家培训认证指标，帮助员工对工作进行不断改进，取得更好的绩效成绩。

任职要求：

1、三年以上服务经理工作经验；

2、具有售后服务专业技术知识；

3、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识；

4、工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；

5、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神。

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