南京招聘

【岗位职责】

1、负责常规物业服务阶段的业主咨询解答、诉求处理及报修服务，并及时协调解决

2、定期巡查公共区域和空置房，监督落实现场品质管理工作，确保公区场地设施设备安全

3、负责所辖片区物业服务费的催缴工作，完成公司既定目标

4、根据业主需求，配合推动特约服务与社区经营指标的实现

5、负责片区社区文化活动的组织开展与推动工作

6、遇区域内的重大事件***时间向物业服务中心负责人汇报

【岗位要求】

1、学历要求：大专以上学历，酒店管理、物业管理、工程或机电一体化等相关专业优先

2、行业经验：熟悉物业客服工作流程，具备高档住宅客服管家工作经历者优先

3、语言要求：普通话良好

4、通用能力：较强的亲和力，热情、耐心、细致，善于沟通协调，良好的表达能力

5、专业能力：熟悉国家物业管理政策法规，掌握物业管理基本知识与技能，持有物业相关资格证书优先

6、综合能力：熟练操作office各项办公软件，协调小区内的综合服务，优秀应届毕业生亦可

    南京华新物业管理有限公司是台湾华新丽华集团于2013年1月30日投资成立的全资子公司，主要承接华新丽华集团在中国大陆投资的所有商业地产项目的招商、运营及物业管理工作，目前主要负责项目为南京华新城项目。华新城，位于地铁奥体元通站，占地18公顷、总建筑面积105万平方米，总投资超60亿元人民币，涵盖5A级写字楼、五星级酒店、大型购物中心、高端住宅等多个业态。 南京华新物业管理有限公司从事物业管理及相关配套服务，具有独立法人资格，自主经营，自负盈亏。

公司采取总经理负责制的运作方式，秉承“服务至上，以人为本”的服务宗旨，以“团结、务实、创新、敬业”为企业精神，紧紧围绕“服务”这一永恒的主题拓展物业服务与管理。在员工管理上，实行竞岗竞聘，遵循以岗定编、精干高效，公司建立了提高全员素质和专业能力行之有效的培训体系，采用分批外培、定期内培、专业轮训、职位晋升预备期强化培训。激励员工奋发向上，充分发挥人力资源管理优势。公司的管理人才和专业技术人员100%持证上岗，特殊作业工种100%持专业证书上岗，操作层员工培训率100%，合格率98%。从而达到选优、用优、培优、留优的目的。培养和造就了熟悉物业管理服务、法律法规、懂技术、善服务、有经验的专业人才队伍。

华新物业以高品质的服务质量，实行微机网络化管理，重视“合作型团队”的打造，强化服务意识素养。并在物业服务的细节中造就品质，勇于创新，自我提升。以开拓的思维、创新的意识精心打造华新物业品牌。公司在稳步发展的同时，通过开展自主经营和委托服务型的物业管理服务工作，努力将我们承接的物业服务项目打造成业主满意、员工满意、社会满意的优秀项目。

我们坚信：只要我们坚持公司的企业宗旨和服务理念，坚持实施品牌发展战略，立足于省优、国优的定位，公司一定能持续、健康、稳健的发展。