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电商售后客服

南京曼尼金电子贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

【工作内容】

负责店铺的售后工作

1、审核电商平台客户提交的售后服务单,跟进处理售后问题

2、核对退货账单,按要求登记归类退货件

3、与官方售后联系沟通,做好返修货品跟进工作

4、整理退货商品,及时关注物料情况

【岗位要求】

1. 年龄18—35岁,大专及以上学历水平;

2.工作有耐心,有良好的服务意识;

3. 认真踏实,具有良好的沟通能力、应变能力和团队合作能力;

【待遇】

1. 工资:基本工资+饭补+绩效+其他;

2. 单双休;上班时间9:00-18:00;

3. 试用期仅1个月,可根据工作情况提前转正;

【员工福利】

转正即缴纳五险,每月餐补,年底双薪,不定期组织团建活动,更有每年体检,生日福利、节日福利多多~

职能类别:网店客服

公司介绍

    南京曼尼金电子贸易有限公司成立于2013年,成立以来公司致力于电子商务的运营和推广,助力品牌成功开展电商业务并建立品牌形象。
    我们作为vivo的网络代理,是阿里认证的电商运营专家。同时致力于ONYX旗下的BOOX品牌推广,在京东和阿里两大平台获得认证。
    我们了解行业,我们的团队是经历了电商实战的专业团队,我们有着共同的目标,并为此而不懈追求。我们是一支专业的团队,每个成员都经历过电商活动实练,熟悉流程,分工明确,权责清晰;我们是一支年轻的团队,我们的成员以90后为主,可以最快接受新的事物,我们走在时代的前端,用符合时代潮流的思想服务于新兴人类;我们是一支活力的队伍,我们是一支有梦想的团队,每一个让客户生活更方便,让客户感受更舒适的可能都是我们要去不断发现和探索的;我们是一支行动力强的团队,只有想不到的,没有做不到的,我们相信每一次的创造都是一场新的革命。
    我们推广一流的产品,以美化便捷消费者的生活。作为回报,我们将会获得领先的市场销售地位和不断增长的利润,从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。

联系方式

  • 公司地址:地址:span雨花东路65号车城网产业大厦414-415室