南京招聘

工作职责：1、回访客户咨询及投诉，为客户提供反馈支持服务2、将客户反馈的问题归纳整理，分发追踪解决3、通过监控后台统计反馈变化趋势，定期提供用户反馈报告4、通过QQ、邮件等工具与客户进行沟通，根据事件级别进行反馈的升级处理5、完成上级指派的其他相关工作任务职位要求：1、熟悉互联网日常的使用，熟练操作和使用windows操作系统与Office软件2、良好的客户服务意识，沟通及协调能力3、能够承受工作压力，具备良好的心理素质4、对计算机或通讯技术有一定了解，热爱视频行业5、大专或大专在读以上学历，专业不限。对ACG相关内容了解较深者优先6、能够接受夜班安排，有较好的的抗压能力

bilibili是中国年轻人高度聚集的娱乐平台和社区，该网站于2009年6月26日创建，又称“B站“。
bilibili以社区文化著称，我们的用户具有极高的活跃度和粘性。
bilibili提供了多元化的优质内容，主要是由我们的用户源源不断创造的。
bilibili的业务矩阵由游戏、广告、直播和增值服务组成，一同推动收入增长。