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售前在线客服/淘宝客服

彩虹医生

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-06
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、登陆公司店铺号,接待顾客,解答顾客疑问,提供优质的服务。引导顾客连带销售

2、熟悉淘宝天猫京东拼多多等平台各项规则,掌握与销售相关的处罚规则,熟悉交易过程中的各处罚细则,

3、向顾客展现公司及相关品牌的良好形象及个人的良好素养。

4、熟悉店铺产品属性,将咨询的顾客转换为购买顾客,维护好老顾客。

5、从顾客的咨询与沟通中,发现问题,反馈给上级领导。热情耐心的回复以及解答顾客的疑问及问题。


任职资格:

1、大专以上学历

2、具备网络客服1-2年经验,有淘宝/京东/拼多多客服经验优先考虑

3、能吃苦,学习能力强,能接受倒班,抗压能力强。


工作时间:

做五休二轮休制,早班:8:30-17:00 晚班:16:00-24:00(在家里办公,不需要到公司)


福利:

基本工资每月6K-8K,全额缴纳社保公积金,国定假期正常休息 依法享有年假工作


工作地点:地址:上海市普陀区金沙江路2145弄普罗娜商务广场A幢7楼(13号线祁连山南路2号口)

公司介绍

彩虹育儿成立于2015年,专注于儿童保健健康服务,深耕上海市场,通过互联网运作模式,快速、精准获取粉丝。并于2017年下半年开始城市拓展计划,已将业务拓展到北京、深圳、杭州、苏州等城市。

可以通过我们的公众号“彩虹育儿”以及“HPV预约咨询中心”小程序了解我们的业务。

公司前后获得三家机构的投资,包括长岭资本(美元)、济诺医疗、ChinaRock(美国硅谷华岩资本)。公司是VIE架构,WOFI公司叫上海姆米信息科技有限公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span体大街68号