南京招聘

岗位职责：
1、负责监督日常工单的按时完成，保证工单回复质量；
2、负责整个团队日常管理工作，提升员工工作效率，能带领组员高效有序完成任务；
3、负责提升组员的意识和组员的相关技能，激励组员，提升团队氛围和凝聚力；
4、协助主管梳理各业务运营的流程、推动业务流程体系完善；
5、需要有较强跨部门沟通技巧，跟相关部门沟通协调，针对业务流程、系统等问题，推动优化完善，提升客户体验。

任职要求：

1、本科以上学历，有电子商务客服行业经验优先考虑；

2、具有较强沟通协调能力，能跨部门处理问题；

3、具备客服团队管理经验；

4、熟悉掌握Office办公软件，特别是EXCLE和PPT；

5、能吃苦耐劳，有较强责任心和承压能力。

工作条件：

1、综合工时制，每月休息7-8天，每天8小时轮休轮班工作制（最晚班次到凌晨12点）；

2、遵守甲方对乙方制定的管理规则

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