南京招聘

这个岗位主要是淘宝在线接待客户，不需要外拓客户，公司店铺提供资源。

晋升空间：新星客服---精英客服---运营助理---运营专员

岗位职责：

1、通过阿里旺旺和千牛等聊天工具在线互动；

2、通过自己掌握的产品知识推广产品及解答顾客的问题；

3、运用掌握的销售技巧、深挖客户痛点、提升产品的成交转化率；

4、解答客户售后问题、查件、退换货、退款、异常件等；

5、其他工作。

任职要求：

1、一年以上电商平台（淘宝、天猫等）客服工作经验，美妆行业优先；

2、对待工作热情、专注、有责任感；

3、执行力强，良好的沟通表达能力；

4、基础EXCEL处理能力，打字速度在50字/分钟以上，

5、学历不限，没有晚班（上班时间：9:00--19:00，休息：11:30至13:00）

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