南京招聘

【大平台、纯文职客服、五险一金、包住宿、餐补、免费班车、下午茶、生日福利、季度福利、弹性工作时间、有发展前景】

工作内容：

1、解决一线客服升级疑难订单，并给予有效解决方案；

2、通过热线电话解答用户或商户针对公司物流的痛点问题，最终解决用户或商家问题；

3、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复用户或商家；

4、负责收集和整理用户或商家建议并提交部门主管。

职位要求：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、男女不限，有物流行业相关客服经验者优先；

3、计算机中文输入40字/分钟左右，能适应轮班轮休工作制，8小时工作制；

4、普通话标准，善于沟通，应变能力强，具备一定的抗压能力。

工作时间：

作五休二，早八点到晚九点排班，8小时/班次；

薪资福利：

无责底薪4000-5000元+1000元绩效，综合薪资5000-6000元/月。

入职缴纳五险一金，生日福利，下午茶、季度福利券等。

免费住宿，含独立卫生间，有阳台，环境优雅。

公司有食堂，人均消费12元左右。

一年两次晋升机会。

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