仓储ERP运维专员
上海弘人网络科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-12-31
- 工作地点：南京-江宁区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：4.5-7千/月
- 职位类别：技术支持/维护工程师
职位描述
岗位职责：
1. 通过wms售后服务渠道，受理客户业务咨询、系统故障问题，按规定流程处理，提供解决方案。
2. 负责处理客户投诉及建议，形成记录，及时提出有效的解决或优化方案，给予客户满意答复。
3. 负责按要求填写部门各项工作表单及数据统计。
4. 负责WMS系统日常问题处理与支持，协调各部门解决客户遇到的问题；
任职要求：
1、具备客户服务意识，此岗位为软件售后维护，无意向者请勿投！
2、 大专及以上学历，计算机管理、物流管理等相关转业，1年以上相关行业工作经验；
3、 具备一定的物流仓储知识；有一定的ERP或进销存等其他行业软件系统实施维护经验；
4、 熟悉常见的数据库系统及操作，如MySQL、Oracle、SQL Server数据库；
5、 熟悉防火墙、路由器、交换机等网络设备；
6、 有一定的人员协调、沟通管理能力和学习能力；
7、 有较好的逻辑思维和问题分析能力，能够快速锁定问题原因；
职能类别：技术支持/维护工程师
公司介绍
弘人网络创立于2010年，总部位于上海，在南京、北京、广州、武汉、泉州等多地设有研发中心和分支机构。旗下拥有上海弘人、上海百弘、厦门弘岦、南京申弘等公司。致力于为企业提供***的物流供应链云，用信息化手段助力企业提升物流管理效率、节约成本，全面提高企业核心竞争力。自主研发的WMS、OMS、TMS、WMS、BMS、园区管理、交易管理等供应链软件，已为3PL、电商、零售、制造、快消、冷链、汽车、医药8大行业500多家企业、1000多个仓库节约物流成本，提升供应链效率。
2016年，弘人网络在SaaS物流软件研发方面取得了新进展，旗下C-WMS云仓储管理系统，是中国首个仓储SaaS产品。2018年开启OTWB全面云时代。未来，弘人网络将继续秉承“提供***的物流供应链云服务商”之企业理念，为物流行业提供更多的优质产品。
2016年，弘人网络在SaaS物流软件研发方面取得了新进展，旗下C-WMS云仓储管理系统，是中国首个仓储SaaS产品。2018年开启OTWB全面云时代。未来，弘人网络将继续秉承“提供***的物流供应链云服务商”之企业理念，为物流行业提供更多的优质产品。
联系方式
- 公司地址：地址：span胜利路9号名家科技大厦