外贸英语客服
南京陆奥贸易有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：贸易/进出口
职位信息
- 发布日期：2021-01-07
- 工作地点：南京-建邺区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
技能要求：
英语专八，CATTI证书二级，英语口语表达流利
岗位职责：
1、通过电话、在线交流、邮件等方式为海外客户提供在线服务；
2、负责订单售前售后咨询，跟进，做好客户咨询服务；
3、客户满意度回访、客户关系维护，客诉处理等；
4、能够独立负责及处理客户投诉，提升客户满意度；
5、协助国际部处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
岗位要求：
1、本科及以上学历，英语专八证书，catti二级口译优先，英语听说读写无障碍；
2、熟练运用office办公软件；
3、从事过外贸或者翻译相关工作经验优先考虑；
4、掌握客户服务的基本技巧，有良好的客户服务意识和态度；
5、做事认真细致有耐心，有较强的的责任心和学习能力，沟通表达能力优秀；
6、性格活泼开朗，形象气质佳；
工作时间：
朝九晚六，双休，法定节假日正常休；
公司介绍
南京陆奥贸易有限公司，是一家主要面向欧洲市场的科技型企业，拥有多个零售网站及独立主站。不仅是Amazon的指定供应商、南京市十佳信保企业之一，也是Alibaba选定的全行业标杆企业。目前公司出口份额为同行业内国内前三。
我们的团队主要以90后为主，办公环境轻松，青春而有活力。
在陆奥不仅有融洽的工作环境，还有丰厚的福利待遇：医疗保险、有偿假期、绩效奖金、年终奖金、员工奖励、销售奖金、节日礼品、生日祝福、周年礼物、带薪年假、公费旅游、户外拓展、技能培训……
陆奥，欢迎你的加入！
我们的团队主要以90后为主，办公环境轻松，青春而有活力。
在陆奥不仅有融洽的工作环境，还有丰厚的福利待遇：医疗保险、有偿假期、绩效奖金、年终奖金、员工奖励、销售奖金、节日礼品、生日祝福、周年礼物、带薪年假、公费旅游、户外拓展、技能培训……
陆奥，欢迎你的加入！
联系方式
- 公司地址：南京市建邺区新城科技园 (邮编：210000)