呼叫中心客服坐席-IB
英域成语言培训（上海）有限公司（EF 英孚教育）
- 公司规模：5000-10000人
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2020-11-03
- 工作地点：上海
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位:呼叫中心客服坐席
工作职责:
-接听400/800热线电话
-解答客户疑问
-处理客户投诉
-接受客户试听课预约
-将客户来电信息准确地输入客户关系管理系统
-对有需求客户进行后续的电话反馈或回访
工作要求：
-大专及以上学历
-2年以上呼叫中心客服工作经验
-具有基本的电脑知识，能够使用Excel等办公软件
-具备基本的英语阅读能力
-乐于沟通，善于交流，性格开朗
-能够承受一定的工作压力
-对待工作有责任心，具有快速学习能力
-具有团队合作精神
-普通话流利，声音具有亲和力
工作条件&福利待遇(全职)：
-上海市规定的社保及公积金（五险一金）
-100%报销的商业医疗保险
-做五休二，无夜班
-每年可享受至少10天年休假
-完善的晋升渠道以及培训体系
-免费的英语培训
职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
关于英孚教育
英孚教育成立于1965年，是一家全球教育培训公司，以“教育，让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处，并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚还发布了全球英语熟练度报告,该报告打破了地域限制，在全球范围内测试了不同国家成人的英语能力。
About EF Education First
Established in 1965 with a mission to open the world through education, EF Education First (EF) is an international education company which focuses on language, academics, and cultural experience. EF has hundreds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live . With long term commitment in China, EF has been selected as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988, EF has provided service to Olympic Games for six times, including the PyeongChang 2018 Winter Olympics and the upcoming Tokyo 2020 Olympics. Each year, EF publishes the English Proficiency Index measuring the English ability of adults in countries across the world.
英孚教育成立于1965年，是一家全球教育培训公司，以“教育，让世界无界”为企业使命。英孚在全球各地有诸多学校和办事处，并拥有优质在线英语学习基地Englishlive。英孚主要致力于语言培训、出国留学游学、学位课程和文化交流等项目。英孚还发布了全球英语熟练度报告,该报告打破了地域限制，在全球范围内测试了不同国家成人的英语能力。
About EF Education First
Established in 1965 with a mission to open the world through education, EF Education First (EF) is an international education company which focuses on language, academics, and cultural experience. EF has hundreds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live . With long term commitment in China, EF has been selected as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988, EF has provided service to Olympic Games for six times, including the PyeongChang 2018 Winter Olympics and the upcoming Tokyo 2020 Olympics. Each year, EF publishes the English Proficiency Index measuring the English ability of adults in countries across the world.
联系方式
- Email：payroll.china@EF.com
- 公司地址：地址：span英孚教育成人英语培训中心