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电渠项目呼入咨询客服

南京移呼通通信科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-10
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

中电智恒信息科技服务有限公司是中国电信股份有限公司的全资子公司,智恒客户覆盖行业:政府服务、银行业、保险业、证券业、制造业、电商、零售等。在确保公司健康持续发展的基础上,力争在全国范围内技术和运营管理领先、市场占有率领先。

中电智恒自2020年起与北京电信电子渠道部合作,承接北京电信电子渠道部的呼叫中心业务。

注:此次招聘人员将与智恒外包公司签订劳动合同,委托至智恒呼叫中心项目上工作。

一、岗位职责:

1.提供关于电渠400热线电话咨询服务,了解用户需求,解决用户疑问,向用户传递业务信息;

2. 在指定在线咨询平台(包括但不限于IM平台、QQ平台、京东客服平台、天猫客服平台等)为用户提供在线咨询服务,引导用户完成购买/办理操作;

3.完成临时安排的回访工作;

4.完成领导安排的其他其他。

二、任职要求:

1、大专及以上学历;

2、具备良好的学习能力和应变能力,普通话标准;

3、具备良好的沟通技巧,能简单的操作电脑。

三、工作时间:

工作时间:8:30-21:30,轮班制。

四、工作地点:

南京市玄武区玄武大道699-22,江苏软件园5栋2层

五、薪资福利待遇:

试用期一个月,工资2600元/月;

转正后工资3500元-5000元/月。

1、缴纳五险及住房公积金。

2、高温补贴、生日等多项福利。

3、享有国家相关节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类假期,公司会不定期组织集体活动,如旅游、聚餐等。联系电话:朱老师18951621119

公司介绍

南京移呼通通信科技有限公司中国电信全资子公司江苏智恒指定的合作公司;是信息产业部批准的专门从事第二类电信增值业务的高科技通信企业。公司正式成立于2008年,以提供电信增值服务运营、呼叫中心服务、政企客户服务、通信设备等为主营业务。公司规模:公司是由一批长期在电信领域内工作的人员组成,拥有一支很强的技术研发队伍,自主开发了多项软件产品及拥有国家***认证的特殊行业入围产品。公司在全国(江苏、云南、安徽、天津等)各地有多家分公司,是中国电信、中国联通指定的合作公司。
发展前景:随着公司规模的不断扩大,员工不仅可以享受电信品牌所带来的光环和荣耀,在公司内能力出众者,将会获得广大的提升空间,与公司共同发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南京市玄武区玄武大道699-22号江苏软件园5栋2楼(肯立科技旁)