南京招聘

1、负责公司电商平台店铺的在线客服，接待客户的在线咨询，解答客户问题，向客户阐释公司产品和服务价值及优势，促成客户满意购买

2、了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确选取合适商品，并促成订单

3、准确计算订单价格并引导顾客付款

4、维护客户关系，开发潜在顾客群体，并对现有顾客的资料进行整理与归纳

5、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理

6、领导交办的其他工作。 

职位要求： 

1、1-3年以上客服从业经验优先

2、能够熟练使用电脑，对word、Excel等日常的办公软件熟练操作

零食工坊（香港）国际连锁发展有限公司是福建东方食品集团全资子公司.是专业从事特色精品零食的开发、加工、销售三位一体的国际化连锁零售企业。公司本着“立足香港、面向全国、放眼世界”的发展战略，凭借世界先进的“直营连锁专卖”经营模式，秉承“专业、特色、服务、物超所值” （“S+C+S+V”）的独特经营理念，遵循“名、特、精、优”的经营原则，充分挖掘世界各地特色零食文化，整合资源，致力于打造中国最具价值的零食专卖连锁品牌，为每一个消费者带来健康、天然、快乐、时尚的休闲生活享受！
零食工坊自2007年创办至今，已经拥有150家连锁店。零食工坊目前拥近百个品牌、六大品类、近千种口味的中外美味零食，每种零食都带着它产地的风情、美妙的滋味传递快乐的气息！
零食工坊拥有完整的购物服务体系：包括网上购物、会员注册、会员消费、优惠团购，为消费者提供愉快、便捷的购物体验。