售后客服
中国人寿保险股份有限公司南京市分公司城区营销服务部
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:南京-鼓楼区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 客服专员/助理
职位描述
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职要求:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
中国人寿属国家大型金融保险集团,也是资本市场重要的机构投资者。下设8家一级子公司、1家全国性股份制银行广发银行和1所附属院校,业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。客户服务专线:95519
联系方式
- 公司地址:地址:span中山路129号中南国际大厦12楼