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售后客服

中国人寿保险股份有限公司南京市分公司城区营销服务部

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作; 

2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 

3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 

4、维护客户关系,并开发新客户 

任职要求: 

1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; 

2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程; 

3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作; 

4、熟练运用office及良好的文档写作能力; 

5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心; 

6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。


 

公司介绍

中国人寿属国家大型金融保险集团,也是资本市场重要的机构投资者。下设8家一级子公司、1家全国性股份制银行广发银行和1所附属院校,业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。客户服务专线:95519

联系方式

  • 公司地址:地址:span中山路129号中南国际大厦12楼