西安招聘FESCO代高科技制造企业招聘订单处理员/客服专员

FESCO代高科技制造企业招聘订单处理员/客服专员

北京外企人力资源服务有限公司

公司规模：10000人以上
公司性质：国企
公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

发布日期：2021-01-02
工作地点：西安-高新技术产业开发区
招聘人数：1人
工作经验：3-4年经验
学历要求：本科
职位月薪：6-7千/月
职位类别：订单处理员客服专员/助理

职位描述

1、负责收发客户订单并处理oracle操作。 2、负责新产品/首产/长期未生产/特殊要求订单的接单前评审工作。 3、负责确认订单交期，答复客户，以及其中的异常处理，保持和相关人员的良好沟通。 4、负责维护订单追踪表。 5、负责日常实物发货的安排/协调工作及异常处理，保持和相关人员的良好沟通。 6、负责OTTR/PD/Revenue/FG等指标的计算/追踪/记录/升级。 7、负责预测的收集/沟通/发货/追踪，并和相关人员保持良好沟通。 8、负责TP的建立工作及维护管理。 9、SIOP/TG/Shipment/Sales/3C批检等相关工作的支持。 10、负责发票的打印，核对及汇寄工作，并与相关人员有良好沟通。 11、客户投诉的处理工作，并与相关人员有良好沟通。 12、收集并录入TG。

职能类别：订单处理员客服专员/助理

关键字：订单客服

公司介绍

FESCO，中国人力资源行业创始者，中国500强企业。为全球在华万余客户提供全方位人力资源解决方案,包括人事福利外包、招聘测评、外籍人服务、专业外包、专业咨询等。
北京外企服务集团有限责任公司（FESCO）成立于1979年，是我国人力资源服务行业具有开创意义的***家企业。经过近40年发展，外企集团已经发展成为一个以人力资源外包服务为主，涉及旅游会展、文化传媒、房地产物业等相关领域的企业集团。

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