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客服管家

杭州贝康健康科技集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-11-28
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、解答分站反馈售后问题并给出解决方案;

2、处理投诉订单,确保在工作时间24内完成订单的反馈与处理;

3、收集信息(了解客户对公司的服务意见及要求,将相关信息反馈给相关部门,确保信息反馈的及时性);

4、协调处理销售服务售后问题。

任职要求:

1、有较强的沟通能力、协调能力;

2、有良好心态,抗压能力强;

3、有服务精神、责任心强、处事灵活、有原则。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

贝康集团是一家专注于服务中高产家庭的新型互联网家庭护理品牌公司,业务涵盖母婴护理服务、家庭育儿服务、互联网家庭健康管理和职业教育培训等业务板块。旗下的圣贝拉(SAINT BELLA)、Baby BELLA母婴护理中心为中国最具规模和影响力的中高端直营月子会所品牌,覆盖了全国主要的一二线城市,在此基础上建立包括贝康贝护护理学院(PrimeCare College)和自研大数据分析平台两大支柱中台布局,从人才培训到线上家庭健康数据管理全面覆盖,打造世界级数字家庭护理生态链。贝康股东包括了国内头部企业腾讯、国寿投资、上市公司新鸿基金融(HK00086),以及国内的股权投资机构高榕资本、唐竹资本及浙商健投。集团目前已完成C+轮融资,并在2020年入选杭州准独角兽企业榜单,成为国内家庭护理服务的头部品牌。
贝康国际集团目前包含三大事业部,分别为:母婴事业部、到家事业部和广禾堂事业部

联系方式

  • 公司地址:信息港六期杭州湾数字健康创新谷6幢